QA Officer
| Branche | Welzijn |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Nieuwegein |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | AgriFoodMatch |
| Contactpersoon |
Christel Janssen 043 604 22 92 |
Informatie
Wat ga je doen?
Als klantgerichte QA Officer behandel je vragen en klachten over de kwaliteit van onze producten. Het blijft niet bij reageren en registreren, je gaat ook aan de slag met het vinden van de oorzaak van de klacht. Als je de oorzaak hebt achterhaalt dan tref je in overleg met betrokkenen maatregelen om herhaling te voorkomen. Verder maak je analyses op de binnengekomen klachten en breng je advies uit op basis van de trends.
Je ondersteunt in het continue verbeteren van het kwaliteitssysteem (met trots zijn we in het bezit van BRC AA+ en IFS Higher Level). Dat doe je door het beheren (bewaken en opstellen) van productinformatie van onze recepten en eindproducten.
Je beheert de Masterdata voor de afdeling QESH en je houdt wetgeving (EU en Nationaal) die te maken heeft met levensmiddelen nauwlettend in de gaten. Wijzigingen overleg je met jouw collega's en integreer je in de documenten en processen.
Tot slot ben je betrokken bij de verschillende audits. In sommige gevallen begeleid je een audit, eventueel samen met je collega, en andere momenten ben je meer op de achtergrond bezig met het verzamelen van informatie.
Omschrijving
Wat ga je doen?
Als klantgerichte QA Officer behandel je vragen en klachten over de kwaliteit van onze producten. Het blijft niet bij reageren en registreren, je gaat ook aan de slag met het vinden van de oorzaak van de klacht. Als je de oorzaak hebt achterhaalt dan tref je in overleg met betrokkenen maatregelen om herhaling te voorkomen. Verder maak je analyses op de binnengekomen klachten en breng je advies uit op basis van de trends.
Je ondersteunt in het continue verbeteren van het kwaliteitssysteem (met trots zijn we in het bezit van BRC AA+ en IFS Higher Level). Dat doe je door het beheren (bewaken en opstellen) van productinformatie van onze recepten en eindproducten.
Je beheert de Masterdata voor de afdeling QESH en je houdt wetgeving (EU en Nationaal) die te maken heeft met levensmiddelen nauwlettend in de gaten. Wijzigingen overleg je met jouw collega's en integreer je in de documenten en processen.
Tot slot ben je betrokken bij de verschillende audits. In sommige gevallen begeleid je een audit, eventueel samen met je collega, en andere momenten ben je meer op de achtergrond bezig met het verzamelen van informatie.
Functie eisen
Wat breng je mee:
- Afgeronde HBO opleiding Levensmiddelentechnologie of vergelijkbare richting.
- Je hebt bij voorkeur enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
- Vloeiend in Nederlands en Engels spreken en schrijven; beheersing van de Duitse taal is een pré.
- Kennis van IFS, BRC, Skal, Vital, Rainforest Alliance en RSPO is een pré.
- Je bent analytisch sterk, accuraat en zelfstandig, daarnaast kun je goed samenwerken en neem je initiatief waar nodig.
