Projectmanager ICT - Integratie

DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie www.duo.nl

Opdrachtbeschrijving:

Als Integratie Manager ben je verantwoordelijk voor de correcte integratie tussen de diverse (uitvoerings)werkzaamheden die plaats vinden tijdens de roll-out van het Digitaal Klantinteractie Platform m.b.t. de integratie van Dynamics 365 en de interne DUO applicaties. De integratie is een kritische succesfactor.

De Integratie Manager rapporteert aan de programma manager DUO Dynamics.

Taken en verantwoordelijkheden

• In deze rol definieer je het ontwerp en de constructie en coördineer je de integratie van alle interne systemen en subsystemen van en naar het Dynamics 365 systeem om de gewenste functionaliteit te bereiken binnen de gestelde kaders;

• Je beheert de interfaces tussen de deelsystemen tijdens ontwerp en constructie;

• Je bent verantwoordelijk voor de verificatie en validatie van de functionaliteit van het inbedrijfstelling proces en/of interne en externe providers mbt de integraties.

• Binnen deze rol ben je de stakeholder die op de hoogte is van overeenkomsten, handleidingen, processen en richtlijnen. Hierdoor ben je degene die de projectdocumentatie kan leveren met de aangevraagde functionele eisen;

• Afstemming met experts en teams van diverse andere afdelingen binnen DUO ICT en rekening houden met de "lessons-learned" uit eerdere projecten.

• Linking pin met het projectteam van de externe Implementatiepartner tav de integraties en data migraties naar alle betrokken scrum teams binnen DUO ICT en de uitvoeringsafdelingen in de business.

• Neemt deel aan de planningsoverleggen mbt de PI’s gerelateerd aan de planning van de sprints binnen DUO Dynamics tbv de benodigde ICT capaciteit.

Achtergrond opdracht

Het Programma is bestemd voor de implementatie van een nieuw Digitaal Klantinteractie Platform, DUO Dynamics. De betrokken directies zijn Registers & Examens, Onderwijsinstellingen en Onderwijsvolgers. Het project bevindt zich in de implementatie fase van de 1e roll-out stap. In 2025 vinden verdere implementatiestappen plaats.

Het 360-graden klantbeeld is de visie die DUO voorstaat. Daarbij staat de klant centraal met alle producten en diensten voor die klant. Het 360-graden klantbeeld is er zowel voor de medewerker van DUO, als voor de klant zelf. Door het 360-graden klantbeeld zijn alle klantcontacten inzichtelijk.

Het nieuwe DKP van DUO ondersteund de specifieke situatie en mogelijkheden van zowel de particuliere als zakelijke klant. De focus ligt op passende ondersteuning van de klant door de medewerker.

• Projectmanagement
• Prince II Practioner certificaat
• Verificatie en validatie; ervaring met het opzetten en uitvoeren van verificatie- en validatie processen om ervoor te zorgen dat de geintegreerde systemen voldoen aan de gestelde eisen en
• Ervaring met IT architectuur; begrip van IT architectuur principes en ervaring met het ontwerpen en implementeren van integratie oplossingen die aansluiten bij de bredere architectuur van een
• WO werk- en denkniveau - 3jr
• Ervaren projectmanager; ervaring met het werken in een Agile/Scrum omgeving met betrokkenheid bij PI-planning en het coordineren van sprints. - 5jr
• Ruime ervaring in integratiemanagement; bij voorkeur in grootschalige IT-projecten waarbij verantwoordelijkheid voor de integratie van complexe systemen zoals Dynamisch 365 met andere systemen. - 5jr

Nice to have

• Kennis van Dynamics 365: Aantoonbare ervaring met het implementeren en integreren van Microsoft Dynamics 365, inclusief het beheren van interfaces en het werken met API's (Application Programming Interfaces) en middleware. Certificeringen zoals PRINCE, PMI of Agile/Scrum zijn een pre.

• Stakeholdermanagement: Aantoonbare ervaring in het effectief managen van stakeholders op verschillende niveaus, inclusief samenwerking met externe leveranciers en interne afdelingen binnen een grote (publieke) organisatie. • Ervaring in overheidsorganisaties: Ervaring met het werken in de publieke sector, bij voorkeur binnen een overheidsorganisatie zoals DUO, waar kennis van de specifieke processen en regelgeving een vereiste is