Projectleider Integrale Toegang

Functiebeschrijving

Mensen met verschillende hulp- en ondersteuningsvragen kunnen vanaf 2025 terecht bij de nieuwe basisondersteuning. Onder de naam Wijkracht Hengelo is hiervoor een nieuw samenwerkingsverband opgericht tussen meerdere zorgaanbieders. Zo gaan we de ondersteuning dichter bij de inwoners van Hengelo brengen. Dit betekent dat begeleiding groep/dagbesteding voortaan meer wijkgericht georganiseerd wordt.

Opgave Integrale Toegang

Om de basisondersteuning zo goed mogelijk te kunnen laten slagen, is het van belang om een goedlopend integraal werkproces te realiseren vanuit de gemeente Hengelo in samenwerking met onze partner Wijkracht Hengelo. Het afgelopen jaar is ingezet op het realiseren van een ‘basisvariant' integraal werkproces. Deze is per 1 januari 2025 geïmplementeerd. Het jaar 2025 dient als overgangsjaar en gaan we verdere inrichtingskeuzes maken en implementeren. Dit alles met als doel om te komen tot een goed georganiseerde integrale toegang per 2026. Hiervoor sta jij aan de lat!

Met de kaders vanuit het transformatieplan in het achterhoofd (normaliseren, preventief, wijkgericht werken en zakelijk partnerschap) dient er nog een verdere inrichting en optimalisatie plaats te vinden ten aanzien van:

• Focus Intern gemeente:
  • Doorontwikkeling/optimalisatie Werkprocessen (denk aan afdeling Ondersteuning & Zorg, Werk & Inkomen, klantcontractcentrum, team Veiligheid);
  • Doorontwikkeling en optimalisatie bedrijfsvoeringprocessen (denk o.a. informatie, registratie, privacy, gegevensuitwisseling, telefonie en informatietechnologie);
  • Samenhang van het Hengelo's model basisondersteuning en visie op dienstverlening;
  • Concrete invulling van de financiële opgave transformatie voor het onderdeel Integrale Toegang;
  • Inhoudelijke projecten; zoals AVE model integreren in Hengelose werkwijze in afstemming met team Veiligheid en Wijkracht Hengelo;
  • Monitoren aanvragen versus capaciteit in nauwe samenwerking met de teammanager Wmo;
  • Monitoren bezwaar en beroepzaken & klachtenregeling met oog op kwaliteit en capaciteit.
• In relatie tot Wijkracht Hengelo/partners:
  • Het signaleren, adresseren en adviseren aangaande HR vraagstukken;
  • Het maken van samenwerkingsafspraken (met partners). Bijv. het komen tot werkafspraken aangaande het heffen van eigen bijdragen/koppeling met CAK;
  • Focus op participatie met inwoners en partners;
  • Ad hoc gezamenlijke casuïstiek en casustafels organiseren.

Dit vraagt zorgvuldige voorbereiding en uitvoering, in samenspraak met inwoners en partners. Maar ook intern, want deze keuzes hebben impact op het werk van onze collega's. Je werkt hierbij nauw samen met de teammanagers WMO en Jeugd & gezin, waarbij jij projectleider en penvoerder bent.

Waar ga je werken?

Deze opgave is gepositioneerd binnen het beleidsteam Sociaal Domein (afdeling Maatschappelijke Strategie en Ontwikkeling) dat bestaat uit de beleidsadviseurs op het gebied van Participatie, Werk en Inkomen, Jeugd, Onderwijs, Veiligheid en zorg, WMO, Wonen, Welzijn en Zorg. Daarnaast werk je intensief samen met de afdeling Ondersteuning & Zorg en de afdeling Participatie, Werk en Inkomen. Zo wordt de opgave integrale toegang tweewekelijks besproken met het managementteam Ondersteuning & Zorg, waar gezamenlijk taken worden geprioriteerd en verdeeld.

P.S. In verband met de Wet DBA bieden wij deze interimopdracht uitsluitend aan op basis van een tijdelijk loondienstverband. Factureren als zzp'er is niet mogelijk, ook niet vanuit je eigen BV, aangezien de werkzaamheden persoonlijk uitgevoerd moeten worden onder leiding en toezicht, zonder vervangingsrecht. Zzp'ers worden daarom tijdelijk op onze payroll geplaatst.

10 maanden | 20-28 uur per week | 0,55-0,78 fte