Project-/programmamanager Stadspas

Voor de Gemeente Amsterdam is FlexIntens op zoek naar een Project-/programmamanager Stadspas voor 24 tot 28 uur per week.

Opdrachtomschrijving In de rol van Project-/programmamanager Stadspas ben je verantwoordelijk voor het bewaken van voortgang in het implementatieproject waarmee we acties en regelingen onderbrengen, organiseren en promoten binnen het vernieuwde Stadspasplatform. In februari start een implementatietraject waarin we het Stadspas IT landschap vernieuwen en uitbreiden. Ook wijzigingen we een aantal processen, leveren we een nieuwe pas, migreren we content en nemen we nieuwe systeemonderdelen in gebruik waaronder een app, website, nieuwsbrief en Mijn Omgevingen voor de pashouder en aanbieder. Daarnaast brengen we Stadspasdata onder in het Datawarehouse en ontwerpen we onze dashboards en informatiestructuur opnieuw.  Als projectleider zorg jij ervoor dat je met kennis van zaken de noodzakelijke projectactiviteiten zo organiseert dat betrokken specialisten in het implementatieproject de juiste informatie en resultaten opleveren om het platform doelmatig en tijdig in te richten voor alle gebruikers. Je zorgt voor voortgang, bewaakt de planning en rapporteert over de stand van zaken, knelpunten en risico's. Daarnaast draag je bij aan het realiseren van een nieuwe taxonomie waarmee we doelgericht acties vanuit het aanbiedersportaal kunnen doorplaatsen naar de communicatiekanalen en denk je mee hoe we regelingen hierin een plek geven. Werkzaamheden

•     Je organiseert de projectorganisatie van het implementatieproject, je regelt de uitvoeringscapaciteit en bewaakt de tijdslijnen en voortgang van het implementatieplan;
•     Je zorgt voor een taakverdeling en houdt een plannings- en takenbord bij in MS Teams;
•     Je stemt stand van zaken en acties en besluiten af met alle betrokken partijen waaronder (deel)verantwoordelijken binnen andere directies en externen;
•     Je bouwt en onderhoudt actief een intern en extern netwerk met de (deel)verantwoordelijken om inhoudelijke kennis te verkrijgen, voortgang te realiseren, knelpunten tijdig te rapporteren en afhankelijkheden doelgericht te kunnen adresseren;
•     Je belegt en bewaakt de uitvoering van functionele wensen en eisen vanuit het PvE in het project;
•     Je organiseert en voert voortgangsoverleggen met interne en externe stakeholders en bewaakt de acties en besluiten; 
•     Je rapporteert over voortgang, knelpunten en risico's aan de Teammanager Stadspas en stelt oplossingen voor;
•     Je denkt mee over het duurzaam beleggen en faciliteren van regelingen binnen de Stadspassystemen en de communicatiekanalen. 

Daarnaast verzamel je actief kennis over alle aspecten van het Stadspas activiteitenportfolio, waardoor je een belangrijke kennisbron, schakel, adviseur en steunpilaar op het gebied van het gebruik van de Stadspas bent. Gemeentelijke organisatie De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/. De opdrachtgever: Binnen de directie Inkomen is De Stadspas onderdeel van de afdeling Armoedebestrijding. De Stadspas stelt pashouders in staat om mee te doen aan culturele, recreatieve, sportieve en educatieve activiteiten. Team Stadspas is dagelijks bezig om het aanbod te vergroten en het gebruik van de Stadspas te stimuleren door het makkelijker en aantrekkelijker te maken. Onze klantgerichte houding gaat hand in hand met het beheersen van uitvoeringskosten. We zetten daarom meer in op een doel(groep)specifieke benadering, waar mogelijk digitaal, met overtuigende informatie, makkelijk te vinden en eenvoudig in gebruik.  De directie Inkomen ondersteunt mensen die niet op eigen kracht aan het werk of uit de uitkering komen. Het doel is Amsterdammers bestaanszekerheid te verschaffen en zo snel mogelijk te laten uitstromen naar zo regulier mogelijk werk. Directie Inkomen bestaat uit verschillende afdelingen, waaronder de afdeling Armoedebestrijding. Het doel van de afdeling Armoedebestrijding is het duurzaam wegnemen van (financiële) belemmeringen voor burgers met een kleine portemonnee en het voorkomen van armoede en schulden. Hierdoor proberen we sociale uitsluiting te voorkomen en iedere Amsterdammer zo optimaal mogelijk mee te laten doen in de stad. De afdeling Armoedebestrijding is verantwoordelijk voor schuldhulpverlening en de verstrekking van inkomensondersteunende armoedevoorzieningen aan minima waaronder de Collectieve Zorgverzekering voor Minima. Daarnaast behoren agendasetting en het bouwen van maatschappelijke coalities op gebied van armoedebestrijding en schuldhulpverlening tot de kerntaken van de afdeling. De afdeling bestaat uit de teams Voorzieningen I en II, Stadspas, Procesregie Minimapartners, Kredietbank en het Secretariaat en is nauw verweven met de beleidsgroep Armoede en Schuldhulpverlening van de afdeling Beleid en Kwaliteit van WPI.