Project Engineer
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Houten |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Hoofdkantoor Standaard |
| Contactpersoon |
Rob Linden +31 (0)6 20705908 |
Informatie
Ga je de uitdaging aan om onze projecten naar een hoger niveau tillen? Ben jij klaar om met ons mee te groeien in een uitdagende functie waar jij jouw stempel kan drukken op onze projecten? Voor een groeiend en innovatief bedrijf dat internationaal actief is in de wereld van geodetische dataverzameling en -verwerking. Bij Basetime in Houten zijn we opzoek naar een gedreven, zelfstandig en analytisch sterke Project Engineer. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder.
Als Project Engineer bij Basetime ben je het 1e aanspreekpunt voor de projecten bij onze klanten. Het betreft vragen over de hardware in het veld, het online dashboard en onze software. Die komen binnen via verschillende kanalen zoals e-mail, het ticketsysteem en telefoon. Jouw taak is op de vragen snel en effectief op te lossen. Jouw taken omvatten onder andere:
- beantwoorden en afhandelen van algemene klantvragen.
- diagnostiseren, analyseren en oplossen van technische problemen. Zowel software- als hardware gerelateerd.
- meer complexe vragen afstemmen met het interne team en monitoren van de voortgang. Je weet bij welke persoon jij de nodige informatie kan halen.
- proactief bijdragen aan oplossingen, procesverbeteringen en klantbeleving.
- ondersteunen van het team bij diverse werkzaamheden.
Omschrijving
Ga je de uitdaging aan om onze projecten naar een hoger niveau tillen? Ben jij klaar om met ons mee te groeien in een uitdagende functie waar jij jouw stempel kan drukken op onze projecten? Voor een groeiend en innovatief bedrijf dat internationaal actief is in de wereld van geodetische dataverzameling en -verwerking. Bij Basetime in Houten zijn we opzoek naar een gedreven, zelfstandig en analytisch sterke Project Engineer. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder.
Als Project Engineer bij Basetime ben je het 1e aanspreekpunt voor de projecten bij onze klanten. Het betreft vragen over de hardware in het veld, het online dashboard en onze software. Die komen binnen via verschillende kanalen zoals e-mail, het ticketsysteem en telefoon. Jouw taak is op de vragen snel en effectief op te lossen. Jouw taken omvatten onder andere:
- beantwoorden en afhandelen van algemene klantvragen.
- diagnostiseren, analyseren en oplossen van technische problemen. Zowel software- als hardware gerelateerd.
- meer complexe vragen afstemmen met het interne team en monitoren van de voortgang. Je weet bij welke persoon jij de nodige informatie kan halen.
- proactief bijdragen aan oplossingen, procesverbeteringen en klantbeleving.
- ondersteunen van het team bij diverse werkzaamheden.
Functie eisen
Je realiseert je dat een optimale klantbeleving essentieel is voor het succes van onze projecten en denkt vanuit de behoefte van de klant. Je bent analytisch sterk en bent niet bang om door te vragen om de vraag van de klant goed te doorgronden. Je denkt proactief mee hoe we onze support kunnen verbeteren.
Als persoon ben je enthousiast en gedreven en je trekt graag werkzaamheden naar je toe. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:
- HBO werk en denkniveau. Bij voorkeur in een technische richting zoals civiele techniek, grond- en wegenbouw, werktuigkunde of watermanagement. Heb je kennis van geodesie, sensortechnologie en monitoring dan is dat een duidelijke pre.
- aantoonbare affiniteit met techniek en/of IT.
- minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
- uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- je bent probleemoplossend, resultaatgericht en communicatief sterk.
