Product Owner Data & Digital Channels

Je werk

De functie Product Owner is een uitdagende functie waarin je in een Agile-Scrum way of working verantwoordelijkheid hebt voor jouw eigen backlog en daarmee ook het benodigde stakeholdermanagement. Je hebt je eigen focus deelgebied binnen onze afdeling waarbij samenwerking met je collega Product Owners essentieel is om maximaal klantimpact te realiseren.

Jouw aandachtsgebied is het team Manage Customer Data. Dit team werkt aan de generieke klantfeature binnen de bank voor online beheer van klant data. Een cruciaal klantproces dat niet teveel frictie mag geven én tegelijk veilig moet zijn. Een uitdagende balans.

Je werkt daardoor nauw samen met andere Product Owners in deze keten. Samen met je team(s) bouw je een platform dat voldoet aan alle wensen en beveiligingseisen.

In deze functie:

• ben jij samen met je DevOps team verantwoordelijk voor uitnutten, doorontwikkelen en beheren de applicatie en het platform
• stel je vanuit visie en klantbehoefte, epics, features en user stories op
• beheer en prioriteer je de productbacklog en maak je de juiste keuzes om de dienstverlening te verbeteren of uit te breiden
• stem jij met andere afdelingen af hoe wij onze klanten zo goed mogelijk kunnen helpen en positief verrassen
• je bent continu bezig de gezamenlijke strategie raak te krijgen en de volgende stappen uit te denken
• handel jij naar je verantwoordelijkheid als er een (productie)issue is of als klanten feedback geven

Hierbij de aanvullende informatie voor de vacature:

Het team waar je als Product Owner verantwoordelijk voor bent, bestaat uit 7 developers en 1 Business Analist, waarvan 6 teamleden in India werken (offshore team). Ervaring met het managen van offshore teams is geen vereiste, maar ervaring als Product Owner is wel essentieel.

Belangrijkste stakeholders in deze rol zijn:

• De consument (klant)
• Programmamanager Data Actualisatie
• Digital Channels

Een van de grootste uitdagingen in deze functie is dat het team recent volledig vervangen is vanwege een wisseling van leverancier. Het is daarom van groot belang dat je goed in staat bent om prioriteiten te stellen. Hoewel er kennishiaten in het team zijn, wordt van jou als Product Owner niet verwacht dat je deze oplost. Wel is het belangrijk dat je eventuele knelpunten signaleert en tijdig aanpakt. We willen de gesprekken zo snel mogelijk inplannen.

Je bent iemand die veel betrokkenheid en verantwoordelijkheid voelt ten aanzien van jouw producten. ‘Product Ownership’ begrijp je als geen ander. Je bent besluitvaardig en zeer business minded. Dat wil zeggen dat je begrijpt tot waar visie gaat en wanneer het concreet moet worden.

• Stakeholder management en schriftelijke communicatie gaat je prima af
• Je bent op je best in een allround rol waar bij je business, strategie en technische ontwikkelingen begrijpt, volgt en benut
• Je weet grote brokken op te splitsen in kleine concrete stapjes en die snel live te krijgen
• Inhoudelijke kennis van onze digitale oplossingen
• Je kan een verhaal helder vertellen, weet anderen voor je te winnen, kan uitstekend de belangen van anderen op waarde inschatten

• Preference is given to candidates with a salary expectation between €50,000 and €70,000 per year, including 8.33% holiday allowance, based on a 40-hour workweek
• Freelance not possible