Planner meldkamer

Ben jij iemand die het niet schuwt om de handen uit de mouwen te steken en ben je gefascineerd door de dynamiek van het verkeer? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een opdrachtgever met meerdere locaties zijn we op zoek naar een Planner Meldkamer voor de locatie in Rijswijk. Deze opdrachtgever is als dienstverlener gespecialiseerd in berging, transport, pechhulp en vervangend vervoer. Zij staan met hun services 24/7 paraat en beschikken over een divers en gespecialiseerd wagenpark dat centraal wordt aangestuurd om spel en adequaat te kunnen reageren en te helpen bij het vinden van de juiste oplossing. Vanuit ondernemerschap en vakmanschap is de onderneming gegroeid tot een professionele speler in de mobiliteitsmarkt met vestigingen in Rijswijk (ZH) Leiden en Rotterdam.

Als planner meldkamer ben jij niet alleen degene die de telefoon aanneemt, maar je zorgt ook voor een optimale spreiding van de voertuigen. Daarnaast zorg je voor een efficiënte uitgifte van binnenkomende opdrachten aan de rijdende medewerkers. De meldkamer is het kloppende hart van het bedrijf. Jij bent de spin in het web van onze organisatie. Je bent stressbestendig, in staat om vanuit helikopterview beslissingen te nemen, altijd in control en draagt zorg voor een volledige en accurate dossier administratie. In dit proces word je ondersteund door het softwarepakket Assistance Online (AO) en een team van centralisten, waarin samenwerking het sleutelwoord is.

Er komen dagelijks meldingen binnen op de meldkamer voor de brede dienstverlening waarbij jij je houdt aan de afgesproken procedures en je verwerkt deze meldingen op een procesmatige manier. Ook hier draag je zorg voor een volledige en accurate dossieradministratie. Onze opdrachtgever is 24/7 bemand wat betekent dat er ook in de avonden en weekenden gewerkt wordt. Onze roosters worden zo ontwikkeld dat er een goede werk-privébalans is.

Je komt op de meldkamer in een gezellig team terecht. Samen met dit team vang je de pieken op wat elkaar verbindt en de dagen voorbij doet vliegen. Bij enorme drukte geeft het een heerlijk gevoel als je een bijdrage hebt geleverd aan het goed verlopen van de meldingen en het tevreden stellen van klanten. Naast het trotse gevoel kom je binnen in een groeiende onderneming waar veel kansen zijn met verschillende doorgroeimogelijkheden.

• Daadkrachtig
• Hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel
• Denkt commercieel
• Procesmatig werken
• Teamplayer die motiverend leiding geeft
• HBO werk & denk niveau
• Aantoonbare werkervaring als planner in de logistieke sector
• Ervaring in de branche is een pré
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

• Een salaris tussen €2700 en €3500
• Een verantwoordelijke en uitdagende functie in een dynamische omgeving
• Werken in een gedreven team met een op en informele werksfeer

Is je interesse gewekt, maar heb je nog vragen? Neem dan contact op met Tom of solliciteer direct, dan neemt Tom zo snel mogelijk contact met je op.