Planner Landelijke Meldkamer Dierenbescherming (Almere)
| Branche | Automatisering en ICT |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Office Banen |
| Contactpersoon |
Office Banen 085-0477741 |
Informatie
Ben jij een planner met een hart voor dieren en een talent voor puzzelen? Heb jij dienstroosters maken verheven tot een kunst? Dan is dit jouw kans om écht impact te maken. Voor de Landelijke Meldkamer van de Dierenbescherming in Almere zoeken we een Planner die ervoor zorgt dat de hulpverlening 24/7 soepel blijft draaien. Jij speelt een sleutelrol in het waarborgen van de inzetbaarheid van de centralisten, zodat elk dier dat hulp nodig heeft snel en goed geholpen wordt.
Over deze baan
Als Planner stel jij de roosters op voor de centralisten van de meldkamer, zowel voor de korte als langere termijn. Daarbij hou je rekening met contracturen, voorkeuren met oog op een goede werk-privé-balans, wet- en regelgeving (ATW) en servicelevels. Je monitort dagelijks de werkdruk en stuurt bij waar dat nodig is om een eerlijke werkverdeling te waarborgen. Ook werk je actief mee aan het verbeteren van planningsprocessen en denk je mee over een optimale skillsverdeling binnen het team.
Omschrijving
Ben jij een planner met een hart voor dieren en een talent voor puzzelen? Heb jij dienstroosters maken verheven tot een kunst? Dan is dit jouw kans om écht impact te maken. Voor de Landelijke Meldkamer van de Dierenbescherming in Almere zoeken we een Planner die ervoor zorgt dat de hulpverlening 24/7 soepel blijft draaien. Jij speelt een sleutelrol in het waarborgen van de inzetbaarheid van de centralisten, zodat elk dier dat hulp nodig heeft snel en goed geholpen wordt.
Over deze baan
Als Planner stel jij de roosters op voor de centralisten van de meldkamer, zowel voor de korte als langere termijn. Daarbij hou je rekening met contracturen, voorkeuren met oog op een goede werk-privé-balans, wet- en regelgeving (ATW) en servicelevels. Je monitort dagelijks de werkdruk en stuurt bij waar dat nodig is om een eerlijke werkverdeling te waarborgen. Ook werk je actief mee aan het verbeteren van planningsprocessen en denk je mee over een optimale skillsverdeling binnen het team.
Functie eisen
Wat jij meebrengt:
Of je jouw ervaring nu hebt opgedaan binnen klantcontact, de zorg, of een heel andere omgeving: we geloven dat verschillende perspectieven het team sterker kunnen maken. Belangrijk is in ieder geval dat je minimaal drie jaar ervaring hebt in een soortgelijke plannerfunctie, het liefst binnen een klantcontactomgeving als WFM'er. Verder vragen wij van je dat jij
- Werkt op mbo 4- of hbo-niveau
- Accuraat en analytisch bent ingesteld
- Makkelijk kunt schakelen tussen systemen en mensen
- Ruime ervaring met Excel hebt, handig bent met planningssoftware en data slim weet in te zetten (kennis van Power BI is een pré)
- Kalm weet te blijven en het overzicht weet te behouden op de drukke (stress)momenten
