Planner
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Heerlen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 06-29637886 |
Informatie
Als planner werk je bij de Belastingdienst in Heerlen. Je hoofdtaken zijn het maken van een planning en het opstellen van de werkroosters voor de locatie van de Belastingdienst in Heerlen. Ook maak je management rapportages op het gebied van bezetting, servicelevels en bereikbaarheid. Wat ga je concreet doen?
- Het opstellen van het werkrooster en de bezetting, inplannen van medewerkers op basis van beschikbaarheid en het bijstellen van het rooster in overleg met of op aangeven van teamleiders, supervisors of de centrale planning.
- Het beheren van het capaciteitsmodel en WFM-systeem, waarbij je ook advies geeft over toekomstige inzet van medewerkers of een medewerkerspool.
- Je maakt de groei of krimp behoefte duidelijk, bewaakt vaardigheden verhoudingen, signaleert hierover en geeft advies over opleiden.
- Je verzorgt de dagelijkse en wekelijkse terugkoppeling van dag resultaten aan teamleiders, supervisors en de centrale planning.
- Je maakt standaard en ad-hoc performance rapportages met betrekking tot de bezetting en bereikbaarheid, ten behoeve van de KPI's.
Ga direct aan de slag voor een jaar en werk 32 – 26 uur.
Omschrijving
Als planner werk je bij de Belastingdienst in Heerlen. Je hoofdtaken zijn het maken van een planning en het opstellen van de werkroosters voor de locatie van de Belastingdienst in Heerlen. Ook maak je management rapportages op het gebied van bezetting, servicelevels en bereikbaarheid. Wat ga je concreet doen?
- Het opstellen van het werkrooster en de bezetting, inplannen van medewerkers op basis van beschikbaarheid en het bijstellen van het rooster in overleg met of op aangeven van teamleiders, supervisors of de centrale planning.
- Het beheren van het capaciteitsmodel en WFM-systeem, waarbij je ook advies geeft over toekomstige inzet van medewerkers of een medewerkerspool.
- Je maakt de groei of krimp behoefte duidelijk, bewaakt vaardigheden verhoudingen, signaleert hierover en geeft advies over opleiden.
- Je verzorgt de dagelijkse en wekelijkse terugkoppeling van dag resultaten aan teamleiders, supervisors en de centrale planning.
- Je maakt standaard en ad-hoc performance rapportages met betrekking tot de bezetting en bereikbaarheid, ten behoeve van de KPI's.
Ga direct aan de slag voor een jaar en werk 32 – 26 uur.
Functie eisen
Als planner heb jij een goed rekenkundig en cijfermatig inzicht. Analyseren en adviseren gaan jou goed af. Verder:
- Kun je minimaal één referentie overleggen.
- Heb je minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Kun je goed overweg met computerprogramma's zoals Excel en Word.
- Gaat communiceren met collega's van verschillende afdelingen jou goed af.
- Als je al ervaring hebt met een Work Force Managementtool dan is dat mooi meegenomen, maar dit is niet vereist.
