Piketmedewerker
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Den Bosch |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 088-1410925 |
Informatie
Als piketmedewerker bij de Raad voor Rechtsbijstand werk je op de Centrale Piketafdeling in 's-Hertogenbosch. Jij draait mee in een veelzijdige en dynamische omgeving, waar jij hét aanspreekpunt bent voor verschillende ketenpartners. Elke dag is anders!
Jouw taken:
- Je bent de vraagbaak voor ketenpartners zoals advocaten, politie, opsporingsinstanties en meer over piketmeldingen, planningen, declaraties en alles wat daarbij komt kijken.
- Ook krijg je af en toe burgers aan de lijn, die recht hebben op een gratis adviesgesprek met een advocaat.
- Je verwerkt meldingen snel en efficiënt binnen de gestelde tijdslimieten, beantwoordt vragen per e-mail en telefoon, en stelt piketdeclaraties nauwkeurig op.
- Jij zorgt ervoor dat alle administratieve zaken op rolletjes lopen: van het archiveren van afgehandelde vragen tot het verwerken van wijzigingen in de gegevens van advocaten.
Je werkt tussen de 32 en 36 uur per week, voor een periode van 12 maanden. De werkdagen variëren van maandag tot en met zondag, van 07.00 tot 20.00 uur, met af en toe een bereikbaarheidsdienst in de nacht (in overleg). Na je inwerkperiode kun je hybride werken, en kun je zowel thuis als op kantoor werken.
Omschrijving
Als piketmedewerker bij de Raad voor Rechtsbijstand werk je op de Centrale Piketafdeling in 's-Hertogenbosch. Jij draait mee in een veelzijdige en dynamische omgeving, waar jij hét aanspreekpunt bent voor verschillende ketenpartners. Elke dag is anders!
Jouw taken:
- Je bent de vraagbaak voor ketenpartners zoals advocaten, politie, opsporingsinstanties en meer over piketmeldingen, planningen, declaraties en alles wat daarbij komt kijken.
- Ook krijg je af en toe burgers aan de lijn, die recht hebben op een gratis adviesgesprek met een advocaat.
- Je verwerkt meldingen snel en efficiënt binnen de gestelde tijdslimieten, beantwoordt vragen per e-mail en telefoon, en stelt piketdeclaraties nauwkeurig op.
- Jij zorgt ervoor dat alle administratieve zaken op rolletjes lopen: van het archiveren van afgehandelde vragen tot het verwerken van wijzigingen in de gegevens van advocaten.
Je werkt tussen de 32 en 36 uur per week, voor een periode van 12 maanden. De werkdagen variëren van maandag tot en met zondag, van 07.00 tot 20.00 uur, met af en toe een bereikbaarheidsdienst in de nacht (in overleg). Na je inwerkperiode kun je hybride werken, en kun je zowel thuis als op kantoor werken.
Functie eisen
Als piketmedewerker ben jij zelfstandig en proactief. Je ziet werk liggen en pakt het meteen op. Zit je vast in een probleem of moet je meerdere taken tegelijk uitvoeren? Jij blijft flexibel en gaat ermee aan de slag. Je voelt je helemaal thuis in een hectische omgeving en blijft altijd in control.
Verder:
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Je hebt bij voorkeur minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
- Je beschikt over uitstekende schriftelijke en telefonische communicatieve vaardigheden.
- Je kunt makkelijk werken met meerdere geautomatiseerde systemen tegelijkertijd.
- Je hebt ervaring met Outlook en Excel.
