People Services Advisor

Arcadis is een toonaangevende internationale organisatie die ontwerp-, engineering- en adviesdiensten levert voor een duurzame gebouwde en natuurlijke omgeving. Met meer dan 36.000 mensen in ruim 70 landen zetten we ons in om de leefomgeving over de hele wereld te verbeteren. Iedereen speelt hierbij een belangrijke rol. Met de kracht van veel nieuwsgierige geesten kunnen we samen de meest complexe uitdagingen ter wereld oplossen en samen meer impact maken.

Rolbeschrijving:

Deze functie is een opwindende kans om deel uit te maken van een snel team en een solide basis te verwerven in de People-functie en door middel van een sterke dienstverlening (het bieden van lokale expertise, advies, proactieve oplossingen en kwaliteitsondersteuning door middel van de juiste kaders, beleidsregels en procedures) een positieve invloed uit te oefenen op de Arcadis-ervaring voor onze medewerkers.

Deze functie rapporteert aan de Team Lead of Labor Relations and Advisory om een inclusieve, goed presterende organisatie te ondersteunen, in lijn met de strategische people en culture richting.

Rol verantwoordelijkheden:

Als lid van het Local People Service-team ga je vertrouwensrelaties aan met medewerkers en lijnmanagers en geef je eerstelijns advies over initiatieven, programma's of uitdagingen op het gebied van personeelszaken. Je werkt ook samen met de business partner community en bredere people services teams om de totale employee experience in Nederland te ondersteunen.

De rol bestaat verder uit het nauw samenwerken met BA People Business Partners en People Advisors om een inclusieve, goed presterende organisatie te ondersteunen, in lijn met de strategische People en Culture richting.

In meer detail zal de People Services Advisor:

• fungeren als een belangrijk aanspreekpunt voor werknemers & lijnmanagers over personeelszaken
• Ondersteuning bieden aan lijnmanagers en de People Business Partner gemeenschap op het gebied van personeelszaken (inclusief onderzoek naar disciplinaire maatregelen, klachten, prestatiemanagement en werknemersrelaties)
• Samenwerken met Centers of Excellence waaronder Learning and Development, Recruitment, Strategic Workforce Planning, International HR, People Shared Services, Compensation and Benefits en Payroll om een breed scala aan People Services te bieden aan belanghebbenden
• Nauw samenwerken met het People Shared Service Centre om te zorgen voor efficiënte en hoogwaardige people services
• Coach, ondersteun en bouw vaardigheden op bij lijnmanagers om de arbeidsrelatie effectief te beheren
• Ondersteun de ontwikkeling en het onderhoud van People Policies en processen
• Coach, adviseer en begeleid managers bij vragen over People beleid
• Proactieve controle van afwezigheid en verlof en ondersteuning van werknemers en managers om terugkeer naar het werk te vergemakkelijken.
• Voeren van exitgesprekken en zorgen voor feedback aan de business en businesspartners (indien van toepassing) met aanbevelingen voor bijbehorende interventies om retentie te verbeteren
• Veranderingsinitiatieven ondersteunen, waaronder overnames, herstructureringen, ontslagen, herschikking en kantoorsluitingen
• Leveren en analyseren van managementinformatie aan de business om de besluitvorming te informeren
• Kennis en best practices delen met het bredere People Services team om vaardigheden op te bouwen
• Ondersteunen van belangrijke personeelsprocessen om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de bedrijfsbehoeften

Algemeen

• Verantwoordelijk voor het leveren van proactief, tijdig en kwalitatief advies op het gebied van werknemersrelaties
• Van de rolhouder wordt verwacht dat hij/zij waar nodig in verschillende Business Areas werkt
• Samenwerken binnen het People Operating Model om de bredere business te ondersteunen
• Een sleutelrol spelen in het lokale People Services netwerk en een actieve rol spelen in groepsbrede People projecten indien nodig.
• Een voorbeeld zijn voor Arcadis
• Je bent een zichtbare rentmeester op het gebied van gezondheid en veiligheid en zorgt ervoor dat je bekend bent met en voldoet aan de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften en -richtlijnen.

Kwalificaties & Ervaring:

De kandidaat moet een academische graad hebben (bij voorkeur in human resources) en minstens 5 jaar ervaring in human resources.

Verder moet de kandidaat ervaring hebben met een geografisch gespreid bedrijf en bekend zijn met het werken binnen een People Shared Services & Centers of Excellence-model.

• Aantoonbare ervaring op het gebied van werknemersrelaties, opgedaan in een transactionele omgeving met een hoog volume en met disciplinaire maatregelen, klachten, prestatiemanagement en het beheer van ziekteverzuim
• aantoonbare ervaring met complexe zaken op het gebied van arbeidsverhoudingen en het beïnvloeden van managers bij beslissingen om risico's voor het bedrijf te beperken
• Uitgebreide kennis van de Nederlandse arbeidswet- en regelgeving
• Gebruikt informatie, inzichten, gezond oordeel en kennis op een gestructureerde manier om opties te identificeren, aanbevelingen te doen en robuuste, commerciële beslissingen te nemen.
• Handelt met integriteit, onpartijdigheid en onafhankelijkheid, waarbij persoonlijke, organisatorische en juridische parameters op waarde worden geschat.
• Het vermogen om gevoelige kwesties te behandelen en met diplomatie relaties op te bouwen op alle niveaus in het bedrijf.
• Aantoonbaar begrip van de manier waarop personeelszaken het bedrijf beïnvloeden en hoe HR waarde kan creëren voor het bedrijf.
• Het vermogen om je aan te passen aan een veranderende omgeving.
• Het vermogen om zeer complexe arbeidsrechtelijke informatie te vertalen naar een niet-technisch publiek.
• Het vermogen om zowel mondelinge als schriftelijke informatie helder, beknopt en overtuigend weer te geven, evenals het vermogen om anderen te beïnvloeden.
• Sterke organisatorische vaardigheden, evenals een sterke aandacht voor detail, een vermogen om multitasking en zien werk door middel van volledige uitvoering
• Vermogen om onderzoeksmethoden effectief te gebruiken, inclusief gegevensverzameling, diagnostische en analytische vaardigheden
• Vlotte Nederlandse en Engelse taalvaardigheden zijn vereist

Waarom Arcadis?

We bereiken onze doelen alleen als iedereen in staat wordt gesteld het beste uit zichzelf te halen. Wij geloven dat ieders bijdrage ertoe doet. Daarom pionieren we met een op vaardigheden gebaseerde aanpak, waarbij jij jouw unieke ervaring en expertise inzet om je eigen carrièrepad uit te stippelen. Met jouw vaardigheden maximaliseren we samen de impact.

Je doet zinvol werk en welke rol je ook speelt, je helpt duurzame oplossingen te bieden voor een gezondere planeet. Druk jouw stempel op jouw carrière, jouw collega's, jouw klanten, jouw leven en de wereld om je heen.

Together, we can create a lasting legacy.

Join Arcadis. Create a Legacy.

Onze inzet voor gelijkheid, diversiteit, inclusie en erbij horen:

We willen dat je elke dag je beste zelf kunt zijn. Gelijkheid en inclusie nemen we heel serieus en we houden onszelf verantwoordelijk voor onze acties. Het is onze ambitie om een voorkeurswerkgever te zijn en een geweldige werkplek te bieden voor iedereen.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

Arcadis is the world's leading company delivering sustainable design, engineering, and consultancy solutions for natural and built assets.

We are more than 36,000 people, in over 70 countries, dedicated to improving quality of life. Everyone has an important role to play. With the power of many curious minds, together we can solve the world’s most complex challenges and deliver more impact together.

Role description:

This role is an exciting opportunity to join a fast-paced team and gain a solid foundation in the People Function and through strong service (providing local expertise, advice, proactive solutions, and quality support through appropriate people frameworks, policies, and procedure), positively impact the Arcadis experience for our employees.

This role will report to the Team Lead of Labor Relations and Advisory.

Role Accountabilities:

As a member of the Local People Service team, you will establish trusted relationships with employees & line managers and provide front-line advisory support on people initiatives, programs, or challenges. You will also collaborate with the business partner community and broader people services teams to support the total employee experience within the Netherlands.

The role will be further working closely with BA People Business Partners and People Advisors to support an inclusive high-performing organization, in line with the strategic people and culture direction.

In more detail, the People Services Advisor will:

• Act as a key point of contact for employees & line managers on people issues
• Provide support to line managers and the People Business Partner community on people matters including (including disciplinary, grievance, performance management & employee relations investigation)
• Work with Centers of Excellence including Learning and Development, Recruitment, Strategic Workforce Planning, International HR, People Shared Services, Compensation and Benefits and Payroll to provide a wide range of People Services to stakeholders
• Work closely with the People Shared Service Centre to ensure delivery of efficient and high quality people services
• Coach, support and build capability in line managers to manage the employment relationship effectively
• Support the development and maintenance of People Policies and processes
• Coach, counsel, and guide managers with regards to People policy queries
• Provide support in grievance and disciplinary hearings · Pro-actively monitor absence & leave and support employees and managers to facilitate return to work
• Conduct exit interviews and ensure feedback is provided to the business and business partners (where appropriate) with recommendations for associated interventions to improve retention
• Support change initiatives, including acquisitions, restructures, redundancies, redeployment, and office closures
• Provision and analysis of management information to the business to inform decision making
• Share knowledge and best practice with the wider People Services team to build capability
• Support key people processes ensuring that they deliver to business needs

General 

• Responsible for delivering proactive, timely, and high-quality employee relations advisory service 
• The role holder will be expected to work across different Business Areas, where required 
• Work collaboratively within the People Operating model to support the wider business 
• Play a key role in the local People Services network and take an active role on group-wide People projects as needed 
• Role Model the Arcadis Way 
• Act as a visible steward of health and safety and ensure familiarity and compliance with Health and Safety regulations and guidelines. 

Qualifications & Experience:

The candidate should have an academic degree (preferably in human resources) and a minimum of 5 years of progressive (human resources) experience. 

Further the candidate should have experiences with a geographically disbursed business and familiarity working within a People Shared Services & Centers of Excellence model 

• Demonstrated employee relations experience gained in high volume, transactional environments with disciplinary, grievance, performance management, and sickness absence management cases
• Evidence of dealing with complex Employee Relation cases and influencing managers in decisions to mitigate risk to the business
• Extensive knowledge of Dutch employment legislation and regulation
• Uses information, insights, sound judgment, and knowledge in a structured way to identify options, make recommendations, and make robust, commercial decisions
• Acts with integrity, impartiality, and independence, balancing personal, organizational, and legal parameters value. 
• The ability to handle sensitive issues and to build relationships at all levels in the business with diplomacy. 
• Demonstrable understanding of how people issues impact the business and how HR can create value for the business. 
• Ability to adapt to a changing environment. 
• Ability to translate highly complex employment law information to non-technical audiences.
• Ability to provide both verbal and written information clearly, succinctly, and persuasively, as well as the ability to influence others 
• Strong organization skills, as well as strong attention to detail, an ability to multitask and see work through to full implementation 
• Ability to use research methods effectively, including data collection, diagnostic, and analytical skills 
• Fluent Dutch and English language skills are required

Recruitment agencies need not respond. Details from this vacancy are not to be used for marketing purposes.

Why Arcadis?

We can only achieve our goals when everyone is empowered to be their best. We believe everyone's contribution matters. It’s why we are pioneering a skills-based approach, where you can harness your unique experience and expertise to carve your career path and maximize the impact we can make together.

You’ll do meaningful work, and no matter what role, you’ll be helping to deliver sustainable solutions for a more prosperous planet. Make your mark, on your career, your colleagues, your clients, your life and the world around you.

Together, we can create a lasting legacy.

Join Arcadis. Create a Legacy.

Our Commitment to Equality, Diversity, Inclusion & Belonging

We want you to be able to bring your best self to work every day, which is why we take equality and inclusion seriously and hold ourselves to account for our actions. Our ambition is to be an employer of choice and provide a great place to work for all our people.

#LI-CB3

#LI-Hybrid