Online Marketeer

Standplaats: Rotterdam

Startdatum: 16-12-2024

Einddatum: 14-11-2025

Tijdelijk dienstverband: Ja

Uren per week: 40

Online sinds: 20-11-2024

Functie

Voor een organisatie in Rotterdam zoeken we een Online Marketeer.

De duur van de opdracht betreft 11 maanden met optie tot verlenging. De opdracht is voor 40 uur per week.

Bedrijfscultuur

Stedin is een regionale Nederlandse netbeheerder die voornamelijk in de Randstad opereert. Het is een overheidsorganisatie, met als aandeelhouders Nederlandse gemeenten en de Nederlandse Staat. Stedin is verantwoordelijk voor het transport van elektriciteit en gas naar circa 2 miljoen huishoudens en industriële klanten. Stedin heeft in totaal bijna 4 miljoen aansluitingen. Behalve drie van de vier grote steden Den Haag, Utrecht en Rotterdam valt ook de Rotterdamse Haven onder het gebied van de netbeheerder.

Functiebeschrijving

Werk waar je trots op kan zijn. Dit ga je doen:

Dit is een boeiende tijd om bij Stedin te werken. De energietransitie is een van de grootste strategische uitdagingen waar Nederland de komende jaren voor staat. Stedin bevindt zich midden in dit krachtenveld als een van de drie grote netbeheerders. We werken hard om het net uit te breiden, maar met uitbreiden alleen gaan we het niet redden. Een vernieuwende aanpak is nodig, meer bewustwording en activatie van onze klanten. Daar heb jij als online marketeer binnen de afdeling Marktconsultatie & Klantbeleving een belangrijke rol in. Samen met onze collega's van Klantcommunicatie, Customer Experience, Online, Corporate Communicatie, Merkmanagement, key accountmanagement, Productmarketeers en collega's uit de operationele ketens ga jij aan de slag als Online Marketeer. Met jouw werkzaamheden zorg je dat onze klanten tijdig geïnformeerd zijn, bekend zijn met de uitdagingen op ons net en weten hoe ze het net optimaal kunnen benutten door het bieden van het juiste handelingsperspectief.

Waar je verantwoordelijk voor bent:

• Optimaliseren website, zorgen voor conversie verhoging en het uitvoeren van A/B testen;

• Meedenken in het opzetten van de online campagne strategie en uitvoeren van de online campagnes samen met onze online analist;

• Je bent in de lead op Online Marketing campagnes gericht op onze klanten. Hierbij zoek je nauwe afstemming met onze collega's van Klantcommunicatie en corporate communicatie. Een online campagne gericht op klanten kan onderdeel zijn van andere trajecten waar corporate of klantcommunicatie in de lead is, zoals een klantreis, een publiek brede campagne of een campagne in overleg met onze collega's uit de sector;

• Zorgen voor duidelijke doelstellingen en metingen t.b.v. campagnes en website optimalisaties

• Proactief adviseren en kansen signaleren t.b.v. online marketing;

• Borgen van de logische structuur van de website in nauw overleg met onze online marketing collega's;

Jouw sterke punten. Worden wij blij van:

Als online marketeer ben je een teamplayer die makkelijk met stakeholders schakelt. Je herkent mogelijkheden en behoeften en pakt deze met beide handen aan. Je bent resultaatgericht, vakinhoudelijk gedreven en wilt je daarin voortdurend verbeteren. Je draait je hand niet om voor het uitdenken van een online campagnestrategie en hebt ervaring met het zelfstandig uitvoeren van campagnes en het afstemmen met externe bureaus voor de uitvoering van de campagnes. Je hebt ervaring met Conversie Rate Optimalisatie, oog voor design en stelt de klantervaring op de website voorop. Je kunt goed uit de voeten met de data die je aangeleverd krijgt over je campagnes of vanuit de A/B testen die maandelijks lopen. Je hebt een Rotterdamse hands-on mentaliteit en bent omgevingssensitief.

Wat jou verder onze online marketeer maakt?

• Je hebt een afgeronde opleiding marketing of communicatie of iets vergelijkbaars op in ieder geval hbo-niveau;

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en je hebt een vlotte pen;

• Je hebt op minimaal 5 jaar relevante werkervaring als online marketeer of online communicatieadviseur bij een complexe dienstverlenende organisatie;

• Ervaring bij een netbeheerder is een pré;

• Je hebt basiskennis van SEO en SEA;

• Je hebt kennis van CMS en verstand van technieken en/of frameworks van websites, waardoor schakelen met collega's en ontwikkelaars eenvoudig is;

• Je hebt gevoel voor data en kunt je weg vinden binnen Google Analytics.

Een goed team. Daar hoor je bij. Je maakt direct onderdeel uit van het team Marktconsultatie & Klantbeleving, waarin je samen met circa 35 andere collega's werkt aan het optimaal benutten van het net. De afdeling bestaat uit 3 teams, namelijk het Account Expert Team, het team Klantcommunicatie en het team Klantbeleving. Een team waar kennis en kunde van congestiemanagement, klantreizen, klantcommunicatie en online marketing samen komen. Wij staan voor goede, gemakkelijke klantervaring, ook nu we niet vanzelfsprekend aan de energiewensen van onze klanten kunnen voldoen. Daarom zoeken wij actief naar de toekomstige klantvraag en flex potentieel bij klanten en marktpartijen. We maken klanten bewust over wat zij zelf kunnen doen om het net te ontlasten op piek momenten. We helpen wij de organisatie bij het centraal stellen van de klant en zorgen voor heldere en eerlijke boodschappen naar onze klanten en marktpartijen i.c.m. het bieden van perspectief.

We werken vanuit het hoofdkantoor in Rotterdam, pal tegenover het station Blaak. Je werkt ongeveer de helft van de tijd op ons kantoor; de plek waar jij je collega's ontmoet. De andere helft van de tijd werk je thuis. Wel zo flexibel. Natuurlijk zorgen wij voor de juiste voorzieningen voor je thuiswerkplek.

Eén van de collega's vertelt; ‘De sfeer is informeel. Je krijgt de vrijheid om mee te denken en samen verder te bouwen. We helpen elkaar en werken met elkaar en niet tegen elkaar. Het is een team waarin iedereen zichzelf kan zijn en we elkaar respecteren en vertrouwen'.

Wie je ook bent, wat je ook doet, bij ons ben je welkom. Want als je jezelf bent, werkt het net wat beter.

Dankzij een (pre) employment screening en een assessment kunnen wij jou (en jij jezelf) nog beter leren kennen. Daarom maken deze onderdeel uit van de selectieprocedure.

Detavast behoort tot de mogelijkheid.

Eventuele intakegesprekken zullen plaats vinden op 28 en 29 november en in de week erop.