Ondersteunend Medewerker Pensioen Evi - van Lanschot

Wat ga jij doen?Bouw mee aan de toekomst als Ondersteunend Medewerker Pensioen bij Evi - van Lanschot. Heb jij een passie voor klantgericht werken en ben je nauwkeurig in administratieve processen? Wil je graag intermediairs ondersteunen bij het optimaal bedienen van pensioenklanten? Doe ervaring op vanaf 16 uur per week naast jouw relevante studierichting voor een brutoloon van € 16,62!Als Ondersteunend Medewerker Pensioen ben jij de spil voor onze intermediairs. Je hebt een directe lijn met hen, beantwoordt hun vragen, en zorgt voor een vlotte afhandeling van verzoeken. Elk gesprek zie jij als een kans om een positieve impact te maken. Van begin tot eind ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen of uitdagingen, zodat onze intermediairs altijd goed geïnformeerd zijn – zowel via de digitale omgeving als aan de telefoon.Ondersteunend Medewerker Pensioen in een notendop:

• Eerste aanspreekpunt zijn voor intermediairs met uiteenlopende vragen;
• Ondersteuning bieden bij het aanmeldproces en zorgen voor de juiste documentatie;
• Vragen snel en adequaat beantwoorden;
• Samenwerken met interne afdelingen om knelpunten op te lossen;
• Klantgegevens en wijzigingen nauwkeurig verwerken in onze systemen;
• Sterke relaties opbouwen met intermediairs om duurzame samenwerking te bevorderen;
• Actief meedenken over verbeteringen in klantprocessen en service.

Voor welk bedrijf werk je?Evi van Lanschot is de digitale coach die klanten helpt om hun financiële doelen te bereiken, nationaal en internationaal. Met 300 jaar ervaring en collega’s groeien we mee met de ambities van Van Lanschot Kempen. Innovatie en diversiteit drijven ons succes; we versterken elkaar door onze verschillen en bouwen aan een inclusieve werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn.Wat bieden wij?

• Een startsalaris van € 16,62 per uur;
• Een dynamische combinatie van klantcontact en administratie;
• Flexibel werken op kantoor én vanuit huis;
• Een moderne werkplek in het hart van Rotterdam.

Wat vragen wij?

• Een parttime functie vanaf 16 uur in combinatie met bijvoorbeeld een relevante studie;
• Het Wft Basiscertificaat, of bereidheid om dit binnen drie maanden te behalen;
• Ervaring in klantcontact en administratieve werkzaamheden.

Hoe kun je solliciteren?Bouw jij met ons mee aan een toekomst vol klantgerichte service en duurzame samenwerking? Solliciteer dan bij Evi van Lanschot! Wij nemen graag contact met je op om de vacature verder door te nemen!