Medewerker werkvoorbereiding
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Groningen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0502070011 |
Informatie
Als medewerker werkvoorbereiding controleer je ingediende aanvragen om te bepalen of er vergoedingen moeten worden gegeven voor fysieke schade, waardevermindering van een pand of immateriële schade door mijnbouw. De ingediende aanvraag wordt beoordeeld op basis van beschikbare protocollen en gecontroleerd op verschillende criteria.
Jouw taken:
- Je zorgt ervoor dat de aanvraag goed is voorbereid zodat het dossier compleet is en de volgende stappen, zoals een opname plannen of het dossier beoordelen, kunnen worden uitgevoerd.
- Je vraagt ontbrekende informatie op tijd bij de aanvrager op, zowel per mail als telefonisch. Afhankelijk van het soort dossier ga je bijvoorbeeld bankrekeningnummers en eigendomsdocumenten opvragen, zowel schriftelijk als telefonisch.
- In een dossier voor de eventuele vergoeding van een fysieke schade aan het huis zullen samenvattingen van eerdere schademeldingen en bezoeken opgenomen worden (als er eerdere meldingen zijn geweest), zodat gedurende het proces alle benodigde informatie inzichtelijk is.
- Je pakt naast het behandelen van aanvragen ook administratieve klussen op voor andere teams en projecten binnen het team Werkvoorbereiding.
Je gaat voor 36 uur per week aan de slag en je start op 2 september 2024, voor de duur van 1 jaar.
Omschrijving
Als medewerker werkvoorbereiding controleer je ingediende aanvragen om te bepalen of er vergoedingen moeten worden gegeven voor fysieke schade, waardevermindering van een pand of immateriële schade door mijnbouw. De ingediende aanvraag wordt beoordeeld op basis van beschikbare protocollen en gecontroleerd op verschillende criteria.
Jouw taken:
- Je zorgt ervoor dat de aanvraag goed is voorbereid zodat het dossier compleet is en de volgende stappen, zoals een opname plannen of het dossier beoordelen, kunnen worden uitgevoerd.
- Je vraagt ontbrekende informatie op tijd bij de aanvrager op, zowel per mail als telefonisch. Afhankelijk van het soort dossier ga je bijvoorbeeld bankrekeningnummers en eigendomsdocumenten opvragen, zowel schriftelijk als telefonisch.
- In een dossier voor de eventuele vergoeding van een fysieke schade aan het huis zullen samenvattingen van eerdere schademeldingen en bezoeken opgenomen worden (als er eerdere meldingen zijn geweest), zodat gedurende het proces alle benodigde informatie inzichtelijk is.
- Je pakt naast het behandelen van aanvragen ook administratieve klussen op voor andere teams en projecten binnen het team Werkvoorbereiding.
Je gaat voor 36 uur per week aan de slag en je start op 2 september 2024, voor de duur van 1 jaar.
Functie eisen
Als medewerker werkvoorbereiding leg je verbanden tussen processen en de benodigde informatie. Jij kunt hoofd- en bijzaken scheiden, wat belangrijk is om efficiënt te werken en de juiste prioriteiten te stellen. Daarnaast is klantgerichtheid belangrijk, omdat je vaak direct contact hebt met aanvragers en ervoor moet zorgen dat hun vragen en behoeften op een professionele en vriendelijke manier worden behandeld.
Daarnaast heb je:
- Mbo werk- en denkniveau.
- Ervaring in soortgelijke administratieve functie waardoor je administratief sterk bent.
- Uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden.
- Ervaring in het aardbevingsdossier? Dat is mooi meegenomen.
