Medewerker Technische Helpdesk

Ben jij gepassioneerd door technologie en op zoek naar een dynamische rol waarin je jouw IT-vaardigheden kunt inzetten? Heb je graag contact met klanten, help je mensen graag verder en zou je daarom graag als Medewerker Technische Helpdesk aan de slag willen? Lees dan gauw verder!

• Salaris tussen € 2.659,- en € 4.011,- obv 40 uur
• Zowel parttime als fulltime mogelijk (28- 32 uur)
• Hybride werken is ook mogelijk!
• Laptop en telefoon, én korting op sporten/uitjes!
• Tijdelijke job, ervaring is niet nodig!
• Grootste bedrijf in geld- en waardetransport

Als Medewerker Technische Helpdesk is het belangrijk dat je klantgericht bent en het leuk vindt om in technische problemen te duiken. Op de locatie in Utrecht zorg je voor een adequate afhandeling van technische hulp en/of service verzoeken van klanten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen op het hoofdkantoor en met diverse afdelingen binnen de operatie. Je hebt dagelijks intensief contact met klanten, leveranciers, maar ook met engineers en chauffeurs op de weg. Je bent oplossingsgericht ingesteld en schakelt makkelijk tussen verschillende technische systemen en kan de vertaalslag maken naar anderen. Je blijft rustig en weet goed te prioriteren. Voor deze rol hoef je nog geen ervaring te hebben. Passie voor IT is voldoende! Verder zijn de onderstaande onderdelen van belang voor de functie:

• MBO-4 werk- en denkniveau
• Affiniteit met techniek en ICT (automatiseringssystemen en storing opvolging)
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal in woord en geschrift

We zoeken een gemotiveerde Medewerker Technische Helpdesk om het team in Utrecht te versterken. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten en collega's bij technische problemen van slimme kluizen of betaaloplossingen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen op het hoofdkantoor en met diverse afdelingen binnen de organisatie maar ook met leveranciers, klanten en chauffeurs die onderweg zijn.

Het overgrote deel van de vragen en storingen kun je zelf oplossen, maar mocht je er zelf niet uitkomen, schakel jij één van de engineers in het veld in om deze storingen te verhelpen. Je wordt onderdeel van een hecht team waar je de ruimte krijgt om jezelf verder te specialiseren. Deze afdeling staat alles behalve stil, want momenteel zijn we aan het werk om ook internationaal te gaan werken.

Voor deze functie zijn we opzoek naar collega's die doordeweeks tot 22.00u en in het weekend shifts willen werken. Hier staat uiteraard een mooie en ruime vergoeding tegenover die bovenop jouw reguliere salaris komt. Er is voldoende ruimte om ook vanuit huis te werken.

Brink's is de grootste dienstverlener in Nederland voor geld- en waardetransport en cashmanagement. Denk hierbij aan slimme kluizen of het vervoeren, tellen en sorteren van geld. Maar hun activiteiten gaan veel verder. Ze hebben oplossingen voor het hele betalingsverkeer, zoals pinnen en mobiel betalen. Hun klanten zijn divers: financiële instellingen, detailhandel, grote retailers, horeca maar ook gemeenten en vervoersbedrijven. Dagelijks zetten ruim 1000 medewerkers zich samen in voor al hun klanten.

• Veel ruimte en kansen voor persoonlijke ontwikkeling
• Tot 50% korting op een sportschool abonnement
• Korting op diverse culturele uitjes via CultuurWerkt
• Een mooie nieuwe werkplek in Papendorp Utrecht en de mogelijkheid om deels thuis te werken (hybride)
• Een laptop en telefoon

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!