Medewerker Servicedesk ICT
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Alkmaar |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 035-2071582 |
Informatie
Samen met jouw ICT-collega's zorg jij dat de ruim 800 collega's hun werk goed uitvoeren via de systemen van GGD Hollands Noorden. Natuurlijk maken ook jouw collega's gebruik van de diverse applicaties in hun dagelijkse werk, bijvoorbeeld om cliëntgegevens te registreren. Het werk is ontzettend afwisselend. Van het oplossen van eerstelijnsstoringen via de mail, telefoon, aan de balie en via TOPdesk tot het beantwoorden van ICT-vragen van collega's.
Jouw taken:
- Oplossen van eerstelijnsstoringen via de mail, telefoon, aan de balie en via TOPdesk
- Beantwoorden van ICT-vragen van collega's
- Uitleveren van laptops en smartphones aan collega's.
In deze functie werk je 32 uur per week en krijg je een contract voor 3 maanden met kans op verlenging.
Omschrijving
Samen met jouw ICT-collega's zorg jij dat de ruim 800 collega's hun werk goed uitvoeren via de systemen van GGD Hollands Noorden. Natuurlijk maken ook jouw collega's gebruik van de diverse applicaties in hun dagelijkse werk, bijvoorbeeld om cliëntgegevens te registreren. Het werk is ontzettend afwisselend. Van het oplossen van eerstelijnsstoringen via de mail, telefoon, aan de balie en via TOPdesk tot het beantwoorden van ICT-vragen van collega's.
Jouw taken:
- Oplossen van eerstelijnsstoringen via de mail, telefoon, aan de balie en via TOPdesk
- Beantwoorden van ICT-vragen van collega's
- Uitleveren van laptops en smartphones aan collega's.
In deze functie werk je 32 uur per week en krijg je een contract voor 3 maanden met kans op verlenging.
Functie eisen
Bij GGD Hollands Noorden staat de deur voor iedereen open. Dat geldt zeker voor jou als medewerker servicedesk ICT in Alkmaar en omgeving. Jij vindt voorkomen belangrijker dan oplossen, werkt gestructureerd en bent collegiaal. Dat betekent ook dat je soms iets voor elkaar over hebt. Belt een collega je vlak voor het einde van je werktijd? Dan werk je gewoon nog even door tot het geregeld is. Verder is het belangrijk dat je beschikt over:
- Minimaal 3 jaar ervaring als servicemedewerker ICT of eerstelijns supportmedewerker IT
- Ervaring met ITIL-processen en Microsoft 365
