Medewerker schadeherstel IMG
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Groningen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0502070011 |
Informatie
Jij gaat als medewerker schadeherstel aan de slag bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG). Hier kom jij in het team terecht van Herstel in Natura. Dit team is verantwoordelijk voor de uitvoering en coördinatie van het herstel van aardbevingsschade van Groningers en Drenten die voor deze regeling kiezen. Als medewerker schadeherstel zorg je onder andere voor het verwerken van binnengekomen overeenkomsten, het aanmaken van dossiers in Cases en het doorsturen naar de aannemer.
Verder:
- Verwerk je prestatieverklaringen en verstuur je klanttevredenheidsonderzoeken.
- Houd je de doorlooptijden en werkvoorraden bij en bewaak je de KPI's, waarbij je rapportages opstelt.
- Maak je meerwerkdossiers aan en zorg je ervoor dat alle gegevens in Excel up-to-date blijven.
- Waarborg je de datakwaliteit en voer je de nodige controles uit.
- Zorg je ervoor dat cases correct worden gespiegeld in Excel.
- Monitor je de KTO-resultaten.
Jij signaleert belangrijke zaken voor het team en presenteert je bevindingen duidelijk aan je collega's. Je werkt 36 uur per week. Je start op 10 maart tot en met 10 september 2025.
Omschrijving
Jij gaat als medewerker schadeherstel aan de slag bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG). Hier kom jij in het team terecht van Herstel in Natura. Dit team is verantwoordelijk voor de uitvoering en coördinatie van het herstel van aardbevingsschade van Groningers en Drenten die voor deze regeling kiezen. Als medewerker schadeherstel zorg je onder andere voor het verwerken van binnengekomen overeenkomsten, het aanmaken van dossiers in Cases en het doorsturen naar de aannemer.
Verder:
- Verwerk je prestatieverklaringen en verstuur je klanttevredenheidsonderzoeken.
- Houd je de doorlooptijden en werkvoorraden bij en bewaak je de KPI's, waarbij je rapportages opstelt.
- Maak je meerwerkdossiers aan en zorg je ervoor dat alle gegevens in Excel up-to-date blijven.
- Waarborg je de datakwaliteit en voer je de nodige controles uit.
- Zorg je ervoor dat cases correct worden gespiegeld in Excel.
- Monitor je de KTO-resultaten.
Jij signaleert belangrijke zaken voor het team en presenteert je bevindingen duidelijk aan je collega's. Je werkt 36 uur per week. Je start op 10 maart tot en met 10 september 2025.
Functie eisen
Als medewerker schadeherstel ben je goed in het organiseren van je werk, houd je het overzicht en stel je prioriteiten. Je werkt proactief en neemt initiatief, altijd met een oplossingsgerichte mindset. Je werkt graag samen en zoekt hulp als dat nodig is. Feedback geef je graag een plek en daarmee verbeter je jezelf continu.
Verder heb je:
- Een hbo werk- en denkniveau, of ben je in het bezit van een mbo-niveau 4 diploma.
- Kennis van Excel.
- Interesse in de bouwsector en/of aardbevingsdossiers.
- Ervaring in werken in een team dat voortdurend in ontwikkeling is.
- Ervaring in samenwerken met zowel interne als externe partijen en het bijsturen van processen.
