Medewerker Sales support

Wat ga je doen? 

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige ondersteuning van onze verkoopafdeling. Je verwerkt spare parts orders en aanvragen, stelt offertes op en onderhoudt klantrelaties. Je werkt nauw samen met onze Sales Managers, die elk hun eigen regio beheren, en met collega’s van productie, logistiek en inkoop.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Het verwerken van spare parts orders en aanvragen in ons ERP systeem, zorgvuldigheid is hierbij essentieel.
• Je onderhoudt directe contacten met klanten, dealers en leveranciers
• Je werkt gemaakte afspraken met klanten en/of dealers perfect uit in passende offertes en orders.
• Proactief intern communiceren met andere afdelingen om de beschikbaarheid van producten te waarborgen en klanten tijdig te informeren over de status van hun bestellingen.
• Je werkt nauw samen met je collega’s om de klanttevredenheid hoog te houden.
• Het behandelen van klachten op een gedocumenteerde en zorgvuldige manier, en het signaleren van verbeterpunten in het interne proces om de dienstverlening verder te optimaliseren.

Wat zoeken wij? We zoeken een collega die:

• Bestellingen aanneemt en verwerkt
• Pro-actieve houding in het zelfstandig, netjes, accuraat en gestructureerd communiceren zowel intern als extern.
• Offertes opstelt
• Klantrelaties onderhoudt
• Zodra ingewerkt, collega’s ondersteunt bij het uitwerken van orders en offertes

Jouw profiel:

• Je beschikt over mbo4 niveau of je hebt ervaring in een soortgelijke functie van Sales Support.
• Je weet klanten, dealers en leveranciers te binden. Jouw werkwijze kenmerkt zich als nauwkeurig, professioneel, initiatiefrijk en daadkrachtig. In communicatie weet je overtuigend over te komen.
• Je bent praktisch ingesteld en neemt initiatief. Ook doe je nieuwe ideeën op en ben je leergierig.
• Naast de Nederlandse taal, heb je een uitstekende beheersing van de Engelse taal. Een derde vreemde taal is een pré
• Je beschikt over technisch inzicht, denk hierbij aan het lezen van 2D tekeningen en de technische kant van onze systemen snappen zodat je weet wat de klant of dealer bedoelt.
• Je beschikt over financieel inzicht omdat je kortingen moet toepassen maar soms ook het verwerken van commissies en onderhandelingsmarges etc. 
• Ervaring in de (inter-)nationale pluimveesector is een pre. Heb je nog geen affiniteit met de pluimveesector? Geen probleem, kom het ervaren bij VDL Jansen!
• Ervaring in de pluimveesector is een pre maar zeker geen vereiste, wij helpen je graag op weg.

Wat bieden wij?

Je wordt onderdeel van een enthousiast team binnen onze verkoopafdeling. Samen zorgen we voor een soepele en efficiënte verkoopondersteuning.

• Een goed salaris op basis van jouw kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen en 13 adv dagen per jaar op basis van een fulltime werkweek;
• 8% vakantiegeld per jaar;
• Goede pensioenregeling conform CAO Metalelektro;
• Bij gebleken geschiktheid een vast contract;
• Jaarlijks diverse activiteiten met collega’s van de VDL Groep zoals een feest en diverse sportactiviteiten;
• Volop ruimte voor eigen ontwikkeling door middel van opleidingen en doorgroeien.

Het bedrijf:

VDL Jansen is gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van pluimveesystemen. De aanwezige kennis van pluimvee en technologie binnen de organisatie vormen de basis voor het ontwikkelen van nieuwe (onderdelen van) producten. Hierbij wordt nauw samengewerkt met pluimveespecialisten, technische ontwikkelaars, educatieve instellingen en onderzoekinstituten. Uitgangspunt is altijd dat er met respect met mens, dier en milieu wordt omgegaan, omdat we ervan overtuigd zijn dat een optimaal resultaat bepaald wordt door gezonde dieren die leven in efficiënte en kwalitatief hoogwaardige behuizing. #LI-EW1