16 nov 2024
Medewerker orderintake / klantcontact
| Branche | reclame, marketing en promotie |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Gorinchem |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | QWork |
| Contactpersoon |
Sammy Mookhoek +31 88 751 0140 |
Informatie
Wat ga je doen?
- Je verzorgt de intake van nieuwe aanvragen voor een Multimedia aansluiting;
- Je registreert de aanvragen in de aanwezige systemen en overzichten;
- Je beoordeelt inkomende aanvragen op volledigheid en juistheid van de aangeleverde informatie en documenten (=clean order check);
- Je hebt contact met klanten met betreffende de inhoud van een aanvraag, wensdatum/planning tot en met de opdrachtverstrekking;
- Je plant de werkzaamheden in;
- Je zet de opdracht na controle door naar het bedrijfsbureau of de afdeling uitvoering;
- Je plant de schouwingen/ huisaansluitingen in voor Fiber to Home.
Omschrijving
Wat ga je doen?
- Je verzorgt de intake van nieuwe aanvragen voor een Multimedia aansluiting;
- Je registreert de aanvragen in de aanwezige systemen en overzichten;
- Je beoordeelt inkomende aanvragen op volledigheid en juistheid van de aangeleverde informatie en documenten (=clean order check);
- Je hebt contact met klanten met betreffende de inhoud van een aanvraag, wensdatum/planning tot en met de opdrachtverstrekking;
- Je plant de werkzaamheden in;
- Je zet de opdracht na controle door naar het bedrijfsbureau of de afdeling uitvoering;
- Je plant de schouwingen/ huisaansluitingen in voor Fiber to Home.
Functie eisen
Wat vragen wij van jou?
- MBO+ werk en denk niveau;
- Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar;
- Minimaal 2 jaar ervaring als medewerker in de klantenservice is een pré;
- Teamspeler;
- Je bent een ster in plannen;
- Affiniteit met Techniek/ Telecom;
- Je hebt een professionele & verantwoordelijke instelling;
- Je kunt moeiteloos schakelen tussen meerdere computersystemen;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is een vereist;
- Van nature ben je sociaal vaardig, hulpvaardig, flexibel en klantgericht.
