Medewerker Mora
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 16 - 24 uur |
| Locatie | Amsterdam |
| Salarisindicaties | 40.000-50.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Tempo Team |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Ben jij een ster in het schakelen tussen verschillende partijen? Als Medewerker Meldingen Openbare Ruimte (MORA) ben jij de spil tussen management, bestuur en de Amsterdammers. Jouw werk zorgt ervoor dat de stad elke dag weer schoon, veilig en leefbaar is. Iets voor jou? Lees dan snel verder!
Wat bieden wij jou- Mooi Salaris tussen de €2700 en €3831 obv ervaring
- Contract tot 31-1-2025
- Functie met veel klantcontact!
- Je komt te werken op de Luchtvaartstraat 9
- Werken voor Gemeente Amsterdam!
- Contract voor 20 tot 36 uur per week
Voor de functie van Medewerker Meldingen Openbare Ruimte (MORA) zoeken we iemand die stevig in zijn schoenen staat en rustig blijft in drukke situaties. Je kunt zelfstandig beslissingen nemen en weet hoe je de juiste prioriteiten stelt. Basisvaardigheden met de computer zijn belangrijk omdat je meldingen verwerkt en de juiste informatie moet doorgeven aan de uitvoeringsteams. Verder breng je mee:
- Minimaal een mbo-4 diploma.
- Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontact in een dienstverlenende omgeving.
n deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken van meldingen over de openbare ruimte, zoals kapotte lantaarnpalen of vuilnis op straat. Jij beoordeelt de meldingen, verwijst ze door naar de juiste afdeling of instantie en houdt toezicht op de voortgang. Daarnaast stel je rapportages op voor jouw teammanager en zorg je ervoor dat de gegevens in het systeem up-to-date blijven.
Op een gemiddelde werkdag houd je je bezig met:
- Beoordelen van meldingen: Is het een Stadswerken-melding of moet het ergens anders heen?
- Meldingen die bij Stadswerken horen, verdeel je in eerstelijns tweedelijns of derdelijns.
- Rapporteren: Je stelt periodieke rapportages op en signaleert trends en knelpunten.
- Contact houden: Je staat in nauw contact met collega's en zorgt voor goede afstemming.
Je gaat werken bij de directie Stadswerken, waar elke dag 1300 collega's werken aan het beheer van de openbare ruimte in Amsterdam. Van het onderhouden van de straten tot het repareren van bruggen en het beheren van de markten. Jouw werk maakt de stad mooier, veiliger en schoner. Samen zorgen we voor een Amsterdam waar iedereen trots op kan zijn!
- Werken voor Gemeente Amsterdam!
- Leuk team bestaande uit 10 collega's met een hart voor de stad!
Ben je Enthousiast geworden?
Solliciteer dan vandaag nog met je CV en gerichte motivatiebrief!
Omschrijving
Ben jij een ster in het schakelen tussen verschillende partijen? Als Medewerker Meldingen Openbare Ruimte (MORA) ben jij de spil tussen management, bestuur en de Amsterdammers. Jouw werk zorgt ervoor dat de stad elke dag weer schoon, veilig en leefbaar is. Iets voor jou? Lees dan snel verder!
Wat bieden wij jou- Mooi Salaris tussen de €2700 en €3831 obv ervaring
- Contract tot 31-1-2025
- Functie met veel klantcontact!
- Je komt te werken op de Luchtvaartstraat 9
- Werken voor Gemeente Amsterdam!
- Contract voor 20 tot 36 uur per week
Voor de functie van Medewerker Meldingen Openbare Ruimte (MORA) zoeken we iemand die stevig in zijn schoenen staat en rustig blijft in drukke situaties. Je kunt zelfstandig beslissingen nemen en weet hoe je de juiste prioriteiten stelt. Basisvaardigheden met de computer zijn belangrijk omdat je meldingen verwerkt en de juiste informatie moet doorgeven aan de uitvoeringsteams. Verder breng je mee:
- Minimaal een mbo-4 diploma.
- Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontact in een dienstverlenende omgeving.
n deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken van meldingen over de openbare ruimte, zoals kapotte lantaarnpalen of vuilnis op straat. Jij beoordeelt de meldingen, verwijst ze door naar de juiste afdeling of instantie en houdt toezicht op de voortgang. Daarnaast stel je rapportages op voor jouw teammanager en zorg je ervoor dat de gegevens in het systeem up-to-date blijven.
Op een gemiddelde werkdag houd je je bezig met:
- Beoordelen van meldingen: Is het een Stadswerken-melding of moet het ergens anders heen?
- Meldingen die bij Stadswerken horen, verdeel je in eerstelijns tweedelijns of derdelijns.
- Rapporteren: Je stelt periodieke rapportages op en signaleert trends en knelpunten.
- Contact houden: Je staat in nauw contact met collega's en zorgt voor goede afstemming.
Je gaat werken bij de directie Stadswerken, waar elke dag 1300 collega's werken aan het beheer van de openbare ruimte in Amsterdam. Van het onderhouden van de straten tot het repareren van bruggen en het beheren van de markten. Jouw werk maakt de stad mooier, veiliger en schoner. Samen zorgen we voor een Amsterdam waar iedereen trots op kan zijn!
- Werken voor Gemeente Amsterdam!
- Leuk team bestaande uit 10 collega's met een hart voor de stad!
Ben je Enthousiast geworden?
Solliciteer dan vandaag nog met je CV en gerichte motivatiebrief!
