Medewerker levensverzekeringen

Als klantadviseur levensverzekeringen speel je een belangrijke rol in de afhandeling van levensverzekeringen. Je staat voor de uitdaging om complexe aanvragen efficiënt en nauwkeurig te verwerken, waarbij je fiscale regels toepast en klantgericht te werk gaat. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau die sociaal en communicatief sterk is en snel nieuwe zaken kan oppakken. Je komt ons team versterken tijdens de drukke piekperiode van december, januari en februari. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van klantverzoeken en administratieve taken op de tweede lijn. Je houdt je voornamelijk bezig met het verwerken van verzekeringsuitkeringen, het overmaken van gelden naar klanten of pandhouders en het afhandelen van telefoongesprekken met klanten.

Hoofdtaken:

• Aanvragen: beoordelen en verwerken van uitkeringsverzoeken van levensverzekeringen.
• Communicatie: schriftelijk en telefonisch contact onderhouden met klanten en adviseurs.
• Nauwkeurigheid: controleren van documenten en toepassen van fiscale regels.
• Samenwerking: volgen van werkinstructies en bijdragen aan een inclusieve werkcultuur.
• Ontwikkeling: deelnemen aan trainingen en gebruikmaken van online leerplatforms.

• Een bruto uurloon van €17,23 plus 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen op fulltime basis.
• Tijdelijk contract voor een periode van ongeveer 3 maanden met kans op verlenging.
• Flexibele werkuren 38 uur per week, met mogelijkheid tot hybride werken na inwerkperiode.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer tot 60 km per dag.
• Werken in een inclusieve cultuur met een focus op duurzaamheid en innovatie.

Wij zoeken een dynamische klantadviseur die onze waarden van duurzaamheid en innovatie belichaamt.

• HBO niveau in bank/verzekeringen vereist
• Beschikbaarheid tijdens piekperiode zonder verlof
• Communicatief sterk en sociaal vaardig
• Snel nieuwe processen eigen maken
• Ervaring in levensverzekeringen is een pre
• WFT basis in bezit of bereid om deze binnen 1 maand te halen via Unique
• In de piek periode (december, januari en februari) geen vakantieplannen

a.s.r. biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en ‘Helpen door te doen’ is de filosofie van a.s.r. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons sterker en beter maken en staan we voor gelijke kansen voor iedereen. We streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut. Verschillende perspectieven, achtergronden, kennis en ervaringen dragen namelijk bij aan het realiseren van de doelstellingen van a.s.r. en worden positief benut en ingezet bij innovatieve, duurzame oplossingen voor onze klanten.