Medewerker Klantondersteuning
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Ravenstein, Oss |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Totality Recruiting Services Banking |
| Contactpersoon |
Fieke Suppers 088-1320000 |
Informatie
Als Medewerker Klantondersteuning ga je aan de slag op één van de ondersteunende afdelingen binnen de opdrachtgever. Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit administratieve taken, maar je hebt ook (telefonisch) contact met collega's en klanten.
Je zorgt voor een juiste en tijdige verwerking van klantverzoeken. Denk bijvoorbeeld aan mutaties op verzekeringspolissen, het controleren van transacties in verband met financieringsaanvragen of het opstellen van hypotheekoffertes.
Verder bestaat jouw werkdag uit onder andere de volgende werkzaamheden:
- Je ondersteunt de interne collega's bij het zo efficiënt mogelijk helpen van de klant bij zijn of haar vraagstuk;
- Je hebt contact met de klant inzake het opvragen van ontbrekende informatie of documenten.
Omschrijving
Als Medewerker Klantondersteuning ga je aan de slag op één van de ondersteunende afdelingen binnen de opdrachtgever. Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit administratieve taken, maar je hebt ook (telefonisch) contact met collega's en klanten.
Je zorgt voor een juiste en tijdige verwerking van klantverzoeken. Denk bijvoorbeeld aan mutaties op verzekeringspolissen, het controleren van transacties in verband met financieringsaanvragen of het opstellen van hypotheekoffertes.
Verder bestaat jouw werkdag uit onder andere de volgende werkzaamheden:
- Je ondersteunt de interne collega's bij het zo efficiënt mogelijk helpen van de klant bij zijn of haar vraagstuk;
- Je hebt contact met de klant inzake het opvragen van ontbrekende informatie of documenten.
Functie eisen
- Je hebt minimaal een MBO-4 diploma en aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
- Je bent in het bezit van het Wft Basis-diploma of bent bereid dit op korte termijn te behalen;
- Je bent goed in administratieve werkzaamheden, werkt accuraat en punctueel;
- Je bent landelijk inzetbaar en minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
