Medewerker klantenservice
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
IJsselmuiden, Kampen |
| Salarisindicaties | 30.000-35.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | RandStad |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Wil jij het verschil maken voor mensen die net dat beetje extra aandacht nodig hebben om veilig en comfortabel op hun bestemming te komen? Word klantenservice medewerker in IJsselmuiden en draag bij aan de belangrijke vervoersdiensten van Connexxion. In deze rol zorg je ervoor dat onze klanten op tijd en met een gerust hart op hun bestemming arriveren.
wat bieden wij jou- Salaris tussen €2.389 en €2.728 (o.b.v. 40 uur)
- Goede pensioenregeling en ontwikkeling
- 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen
- Afwisselende diensten en flexibiliteit in rooster
- Volledig thuiswerken mogelijk na inwerkenperiode
- Werken in een hecht team bij groot vervoersbedrijf
Je bent klantgericht, sociaal en oplossingsgericht. Jij weet als geen ander hoe je klanten kunt helpen, ook wanneer de druk hoog is. Je houdt van afwisseling en vindt het geen probleem om flexibel te werken, ook in het weekend.
- Minimaal MBO denk- en werkniveau
- Ervaring in klantenservice (pré)
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Flexibel inzetbaar, beschikbaar voor wisselende diensten
- Minimaal 18 jaar vanwege avond- en weekenddiensten
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die gebruik maken van het WMO-vervoer (Wet Maatschappelijke Ondersteuning). Je verwerkt inkomende ritten via de telefoon en helpt klanten met het boeken van hun taxiritten. Daarnaast geef je informatie over de status van geplande ritten en zorg je ervoor dat alles goed verloopt.
- Het aannemen en inboeken van taxiritten voor reizigers
- Het informeren van reizigers over de status van geboekte ritten
- Het werken in wisselende diensten tussen 06:00 en 01:00 uur
Je komt te werken bij Connexxion, het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland. In IJsselmuiden ga je aan de slag in een gezellig en hecht team, waarbij je een belangrijke bijdrage levert aan het vervoer van mensen die nét dat beetje extra aandacht nodig hebben. Je hebt de mogelijkheid om na twee maanden (deels) vanuit huis te werken en je werkt om de week in het weekend.
- Mogelijkheid om deels thuis te werken na twee maanden
- Flexibele werktijden, ma-za tussen 06:00 en 01:00 uur
- Ene weekend vrij, andere weekend werken
- Goede balans tussen werk en privé
- Werken bij een bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden
Leuk hé? Dat vinden wij ook. Daarom willen we je graag ontmoeten. Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel ze gewoon! Je mag altijd appen, bellen of mailen.
Omschrijving
Wil jij het verschil maken voor mensen die net dat beetje extra aandacht nodig hebben om veilig en comfortabel op hun bestemming te komen? Word klantenservice medewerker in IJsselmuiden en draag bij aan de belangrijke vervoersdiensten van Connexxion. In deze rol zorg je ervoor dat onze klanten op tijd en met een gerust hart op hun bestemming arriveren.
wat bieden wij jou- Salaris tussen €2.389 en €2.728 (o.b.v. 40 uur)
- Goede pensioenregeling en ontwikkeling
- 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen
- Afwisselende diensten en flexibiliteit in rooster
- Volledig thuiswerken mogelijk na inwerkenperiode
- Werken in een hecht team bij groot vervoersbedrijf
Je bent klantgericht, sociaal en oplossingsgericht. Jij weet als geen ander hoe je klanten kunt helpen, ook wanneer de druk hoog is. Je houdt van afwisseling en vindt het geen probleem om flexibel te werken, ook in het weekend.
- Minimaal MBO denk- en werkniveau
- Ervaring in klantenservice (pré)
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Flexibel inzetbaar, beschikbaar voor wisselende diensten
- Minimaal 18 jaar vanwege avond- en weekenddiensten
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die gebruik maken van het WMO-vervoer (Wet Maatschappelijke Ondersteuning). Je verwerkt inkomende ritten via de telefoon en helpt klanten met het boeken van hun taxiritten. Daarnaast geef je informatie over de status van geplande ritten en zorg je ervoor dat alles goed verloopt.
- Het aannemen en inboeken van taxiritten voor reizigers
- Het informeren van reizigers over de status van geboekte ritten
- Het werken in wisselende diensten tussen 06:00 en 01:00 uur
Je komt te werken bij Connexxion, het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland. In IJsselmuiden ga je aan de slag in een gezellig en hecht team, waarbij je een belangrijke bijdrage levert aan het vervoer van mensen die nét dat beetje extra aandacht nodig hebben. Je hebt de mogelijkheid om na twee maanden (deels) vanuit huis te werken en je werkt om de week in het weekend.
- Mogelijkheid om deels thuis te werken na twee maanden
- Flexibele werktijden, ma-za tussen 06:00 en 01:00 uur
- Ene weekend vrij, andere weekend werken
- Goede balans tussen werk en privé
- Werken bij een bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden
Leuk hé? Dat vinden wij ook. Daarom willen we je graag ontmoeten. Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel ze gewoon! Je mag altijd appen, bellen of mailen.
