Medewerker Klantenservice
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Eindhoven |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | SD Worx Jobs Eindhoven |
| Contactpersoon |
Doris Waninge +31 40 799 98 50 |
Informatie
Als klantadviseur bij ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Van het verstrekken van advies tot het administratief afhandelen van orders, jij zorgt ervoor dat elke klantervaring vlekkeloos verloopt. Bovendien werk je nauw samen met de planning om een soepele levering van producten te garanderen. En als kers op de taart, sta je klaar om onze klanten in de showroom te assisteren, waardoor je een gevarieerd takenpakket krijgt!
De showroom is open van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 19:00 uur. Op zaterdag en zondag zijn we geopend van 09:00 tot 18:00 uur. Je werkt maximaal één dag in het weekend en we streven ernaar om aan je voorkeur uren en dagen te voldoen.
Omschrijving
Als klantadviseur bij ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Van het verstrekken van advies tot het administratief afhandelen van orders, jij zorgt ervoor dat elke klantervaring vlekkeloos verloopt. Bovendien werk je nauw samen met de planning om een soepele levering van producten te garanderen. En als kers op de taart, sta je klaar om onze klanten in de showroom te assisteren, waardoor je een gevarieerd takenpakket krijgt!
De showroom is open van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 19:00 uur. Op zaterdag en zondag zijn we geopend van 09:00 tot 18:00 uur. Je werkt maximaal één dag in het weekend en we streven ernaar om aan je voorkeur uren en dagen te voldoen.
Functie eisen
Je bent klantvriendelijk en behulpzaam. Nieuwe informatie maak je tijdens de onboarding van 2 weken al snel eigen. Dankzij jouw kennis over de producten weet je klantvragen vervolgens via de telefoon en in de winkel juist te beantwoorden. Je denkt altijd in mogelijkheden, maar durft tijdens een gesprek met de klant ook nee te zeggen als een product niet past. Verder ben je als klantadviseur:
- De eerste 2 weken voor 40 uur beschikbaar, daarna is 16-40 uur per week bespreekbaar.
- Bereid om 1 dag in het weekend en 1 avonddienst te werken.
- Communicatief vaardig. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift.
- Bereid om de Duitse taal zowel mondeling als schriftelijk te leren.
