20 dec 2024
Medewerker Klantenservice
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Eindhoven |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | M@tchm@kers |
| Contactpersoon |
Renée Hoogenboom 088-5600820 |
Informatie
Je werkt rechtstreeks met de klanten om de vragen te beantwoorden en ze van de juiste informatie te voorzien. In deze functie ga je claims verwerken en deze invoeren in het systeem. De taken bestaan uit: beantwoorden van verzoeken met betrekking tot prijzen, beschikbaarheid & backorders, registratie en afhandeling van een klacht, controleren en bijhouden van de garantieaanvragen en van de orders via de webshop, coördineren van goederen die retour dienen te komen. Het betreft een fulltime functie in dagdiensten voor 40 uur per week.
Omschrijving
Je werkt rechtstreeks met de klanten om de vragen te beantwoorden en ze van de juiste informatie te voorzien. In deze functie ga je claims verwerken en deze invoeren in het systeem. De taken bestaan uit: beantwoorden van verzoeken met betrekking tot prijzen, beschikbaarheid & backorders, registratie en afhandeling van een klacht, controleren en bijhouden van de garantieaanvragen en van de orders via de webshop, coördineren van goederen die retour dienen te komen. Het betreft een fulltime functie in dagdiensten voor 40 uur per week.
Functie eisen
- Minimaal MBO werk -en denkniveau;
- Je bent fulltime beschikbaar;
- Zelfstandig en proactief werken;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
- Goede beheersing van Excel & Word, snel systemen eigen kunnen maken;
- In bezit van rijbewijs B en woonachtig in de omgeving van Wijchen;
- Technische affiniteit.
