5 nov 2024
Medewerker klantcontact
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Horst, Horst aan de Maas |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Vestiging Cuijk Standaard |
| Contactpersoon |
Floor Nelissen +31 485 799 010 |
Informatie
Voor onze opdrachtgever in Horst zijn wij op zoek naar een sprankelende Medewerker Klantcontact die graag taxivervoer wil plannen en organiseren voor een diverse groep klanten. In deze dynamische rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en maak je hun dag net een beetje makkelijker.
Wat ga je doen?
- Coördineren van ritten en onderhouden van contacten met alle betrokken partijen.
- Gesprekken voeren met zakelijke klanten, reizigers, externe taxibedrijven en chauffeurs.
- Telefonische ritaanvragen van particuliere klanten verwerken in ons planningssysteem.
- Aanvragen per telefoon of e-mail afhandelen en daarbij passende offertes opstellen.
- Bewaken van de kwaliteit van onze dienstverlening en zorgen voor tevreden klanten.
Omschrijving
Voor onze opdrachtgever in Horst zijn wij op zoek naar een sprankelende Medewerker Klantcontact die graag taxivervoer wil plannen en organiseren voor een diverse groep klanten. In deze dynamische rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en maak je hun dag net een beetje makkelijker.
Wat ga je doen?
- Coördineren van ritten en onderhouden van contacten met alle betrokken partijen.
- Gesprekken voeren met zakelijke klanten, reizigers, externe taxibedrijven en chauffeurs.
- Telefonische ritaanvragen van particuliere klanten verwerken in ons planningssysteem.
- Aanvragen per telefoon of e-mail afhandelen en daarbij passende offertes opstellen.
- Bewaken van de kwaliteit van onze dienstverlening en zorgen voor tevreden klanten.
Functie eisen
Wie ben jij?
- Sociaal en klantvriendelijk met een servicegerichte instelling.
- Een organisatietalent met een scherp analytisch vermogen.
- Gestructureerd, overzichtelijk en oplossingsgericht.
- Proactief en in staat om snel te handelen als dat nodig is.
- Een echte teamplayer die graag samenwerkt met een grote groep collega's.
