11 apr 2025
Medewerker KCC gemeente Oldebroek
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Oldebroek |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0262042411 |
Informatie
Als medewerker KCC bij gemeente Oldebroek voer je diverse taken uit die de dienstverlening verbeteren.
Jouw taken:
- Je beantwoordt inkomende telefoontjes en verwelkomt bezoekers aan de balie.
- Samen met je collega's zorg je voor een snelle en klantvriendelijke afhandeling van alle telefoontjes.
- Eenvoudige vragen beantwoord je zelf, voor complexere vragen verbind je door naar de juiste collega.
- Je registreert de inhoud van gesprekken in het klantcontactsysteem.
Je werkt 32 uur per week. De functie start zo snel mogelijk voor 3 maanden, met kans op verlenging.
Omschrijving
Als medewerker KCC bij gemeente Oldebroek voer je diverse taken uit die de dienstverlening verbeteren.
Jouw taken:
- Je beantwoordt inkomende telefoontjes en verwelkomt bezoekers aan de balie.
- Samen met je collega's zorg je voor een snelle en klantvriendelijke afhandeling van alle telefoontjes.
- Eenvoudige vragen beantwoord je zelf, voor complexere vragen verbind je door naar de juiste collega.
- Je registreert de inhoud van gesprekken in het klantcontactsysteem.
Je werkt 32 uur per week. De functie start zo snel mogelijk voor 3 maanden, met kans op verlenging.
Functie eisen
Als medewerker KCC ben je communicatief sterk en beschik je over een klantgerichte, dienstverlenende houding.
Verder heb je:
- Een afgeronde mbo-4 opleiding, bij voorkeur in een administratief of secretariële richting.
- Minimaal 1 jaar werkervaring als KCC-medewerker binnen een gemeentelijke organisatie in de afgelopen 10 jaar.
- Ervaring met Anywhere365.
- Werkervaring met het zaaksysteem Djuma in de afgelopen 5 jaar.
- Ervaring met I-Burgerzaken.
