Medewerker KCC
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Aalten |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 026-2042411 |
Informatie
Als medewerker KCC ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven die contact opnemen met de gemeente Aalten. Je behandelt vragen en verzoeken via de balie, telefoon of andere kanalen en zorgt ervoor dat iedereen de juiste informatie krijgt.
Als medewerker KCC:
- Behandel je vragen of verzoeken van burgers, bedrijven en andere klanten.
- Maak je een goede analyse van de klantvraag en zorg je zelfstandig voor de afhandeling.
- Verricht je administratieve werkzaamheden zoals het registreren van klantcontacten.
- Verwijs je door naar de backoffice indien nodig en leg je vragen elders binnen de organisatie neer.
Je start per 1 december 2024 en de functie loopt tot 30 april 2025, voor 24 uur per week.
Omschrijving
Als medewerker KCC ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven die contact opnemen met de gemeente Aalten. Je behandelt vragen en verzoeken via de balie, telefoon of andere kanalen en zorgt ervoor dat iedereen de juiste informatie krijgt.
Als medewerker KCC:
- Behandel je vragen of verzoeken van burgers, bedrijven en andere klanten.
- Maak je een goede analyse van de klantvraag en zorg je zelfstandig voor de afhandeling.
- Verricht je administratieve werkzaamheden zoals het registreren van klantcontacten.
- Verwijs je door naar de backoffice indien nodig en leg je vragen elders binnen de organisatie neer.
Je start per 1 december 2024 en de functie loopt tot 30 april 2025, voor 24 uur per week.
Functie eisen
Als medewerker KCC ben jij iemand die uitstekend kan luisteren en snel de juiste oplossing vindt. Met jouw vriendelijke en geduldige houding zorg je voor tevreden klanten. Daarnaast ben je flexibel en werk je graag samen.
Verder beschik jij over:
- Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau.
- Kennis van gemeentelijke wet- en regelgeving en een goed gevoel voor ICT.
- Representativiteit en makkelijke omgang met anderen.
