Medewerker IT-servicedesk Uden
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Uden |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0492506611 |
Informatie
Als medewerker IT-servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen van medewerkers binnen de gemeente Maashorst. Jij zorgt ervoor dat iedereen altijd goed en snel geholpen wordt.
Een greep uit jouw taken:
- Beheren van het serviceloket, inclusief uitgifte en inname van laptops, mobiele apparaten en randapparatuur.
- Beantwoorden en registreren van serviceverzoeken via telefoon, e-mail en het ticketsysteem.
- Oplossen van dagelijkse IT-problemen zoals verbindings- en hardwareproblemen.
- Installeren en configureren van software en werkplekken.
Je werkt 32 uur per week. Je kunt direct beginnen voor 7 maanden.
Omschrijving
Als medewerker IT-servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen van medewerkers binnen de gemeente Maashorst. Jij zorgt ervoor dat iedereen altijd goed en snel geholpen wordt.
Een greep uit jouw taken:
- Beheren van het serviceloket, inclusief uitgifte en inname van laptops, mobiele apparaten en randapparatuur.
- Beantwoorden en registreren van serviceverzoeken via telefoon, e-mail en het ticketsysteem.
- Oplossen van dagelijkse IT-problemen zoals verbindings- en hardwareproblemen.
- Installeren en configureren van software en werkplekken.
Je werkt 32 uur per week. Je kunt direct beginnen voor 7 maanden.
Functie eisen
Jij bent die geduldige en communicatief sterke medewerker IT-servicedesk die het fijn vindt om mensen te helpen en IT-problemen op te lossen. Je bent nauwkeurig, resultaatgericht en je kunt snel schakelen wanneer nodig. Jouw functie is onmisbaar voor de gemeente Maashorst.
Verder heb je:
- Minimaal mbo-niveau 4 ICT of aantoonbare werkervaring op dit niveau.
- Minimaal 4 jaar werkervaring als servicedesk medewerker.
- Kennis en ervaring met Office 365, Microsoft Teams, Azure Active Directory, Microsoft Intune en TOPdesk.
