Medewerker Hypotheekachterstanden

IntroductieBen jij klaar om hypotheekachterstanden aan te pakken en klanten te helpen met passende oplossingen? Solliciteer nu als Medewerker Hypotheekachterstanden en maak het verschil!De functieBij onze opdrachtgever heb jij de belangrijke taak om hypotheekachterstanden in de eerste 30 dagen na het ontstaan aan te pakken. Jij gaat in een persoonlijk telefonisch gesprek met de klant zoveel mogelijk informatie ophalen over de oorzaak van de achterstand en samen zoeken jullie naar een passende oplossing, zodat de klant geen nieuwe achterstand oploopt. Je werkt hiervoor nauw samen met diverse afdelingen.

• Behandelen van hypotheekachterstanden in de eerste 30 dagen.
• Persoonlijk telefonisch contact met klanten.
• Onderzoeken van oorzaken van betalingsachterstanden.
• Zoeken naar passende oplossingen voor klanten.
• Bespreken van betaaltoezeggingen en kortlopende betalingsregelingen.

Dit breng jij mee

• Je bent in het bezit van diploma WFT Basis.
• Je bent in het bezit van Wki Basis of bereid deze te halen.
• Je bent communicatief vaardig en empathisch.
• Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur telefonisch.
• Je bent oplossingsgericht en analytisch ingesteld.
• Je stelt goede prioriteiten en bent georganiseerd ingesteld
• Affiniteit met de financiële sector is een pre.

Dit bieden wij jou

• Een salaris, afhankelijk van ervaring, tussen de € en € obv 40 uur per week
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 26 vakantiedagen en een goed pensioen.
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;.
• Collegiale werksfeer en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;.
• Na 12 maanden de mogelijkheid om direct in dienst te treden bij deze opdrachtgever.

SolliciterenWerk jij accuraat, ben je een teamplayer en sta je sterk in je schoenen bij het stellen van kritische vragen? Dan is dit wellicht iets voor jou! Solliciteer via onze website en wij nemen contact met jou op.Aantal uren: 40 uur per week

Locatie: Utrecht