1 okt 2024
Medewerker Debiteurenbeheer CZ Sittard
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Sittard, Sittard-Geleen |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Yource |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Wat ga jij doen?Voor de afdeling Debiteurenbeheer op locatie Sittard zijn wij op zoek naar gedreven medewerkers die administratief sterk zijn en het leuk vinden om telefonisch klantcontact te hebben, startend vanaf 4 november. Je hebt namelijk dagelijks telefonisch contact met onder andere verzekerden, schuldhulpverleners, bewindvoerders en intermediairs. Klanten bellen jou met uiteenlopende vragen over hun betalingsachterstand. Je hebt ook contact met klanten die financieel het overzicht kwijt zijn, meerdere schuldeisers hebben of waarbij sprake is van een combinatie van beide. Je werk bestaat ook uit het zelfstandig afhandelen van schriftelijke verzoeken en vragen van klanten en belangenbehartigers, die onder andere betrekking hebben op rekeningen, restituties, aanmaningen en schuldhulpvraagstukken. Je geeft een correct antwoord op hun vragen en denkt met klanten mee, zodat vragen en problemen in de toekomst worden voorkomen. Verder bewaak je het nakomen van gemaakte afspraken met klanten en controleer en verwerk je ontvangen betalingen zodat deze bij de juiste verzekerde worden geboekt.Voor welk bedrijf werk je?CZ is een van de grootste zorgverzekeraars in Nederland. Samen met hun collega's zorgen zij ervoor dat hun ruim 4 miljoen verzekerden de beste zorg ontvangen. Onze klanten geven ons daarvoor een 8+, en dat willen we graag zo houden. Duurzaam incassobeleid speelt een cruciale rol om ook in de toekomst te kunnen blijven inspelen op de zorg die onze klanten nodig hebben. CZ zoekt collega's die hieraan willen bijdragen en zich willen ontwikkelen. Zoals je kunt begrijpen, is geen enkele dag als medewerker Debiteurenbeheer bij CZ hetzelfde.Wat bieden wij?Dit kan jij verwachten als je aan de slag gaat bij CZ:
- Je start met een brutosalaris van € 15,71;
- Een betaalde training van 13 weken;
- Voor de dagen dat jij thuiswerkt ontvang je een thuiswerkvergoeding;
- Reiskostenvergoeding voor als je naar kantoor gaat;
- Gedeeltelijk vanuit huis werken + thuiswerkset:
- Geen avond of weekend ;
- Je houdt ervan om met mensen te werken en staat stevig in je schoenen wanneer dit nodig is. Je kunt je goed inleven in de klant en zoekt altijd naar duurzame oplossingen voor de verzekerde.
- Je beseft dat jouw leerproces oneindig is en wilt daarom actief je talenten blijven ontwikkelen en je kennis up-to-date houden.
- Je voelt je verantwoordelijk om resultaten te behalen en doelen te bereiken, en krijgt voldoening uit het goed doen van je werk.
- Je werkt en denkt op minimaal MBO4-niveau.
- Het sollicitatieproces omvat een taaltoets en screening.
Omschrijving
Wat ga jij doen?Voor de afdeling Debiteurenbeheer op locatie Sittard zijn wij op zoek naar gedreven medewerkers die administratief sterk zijn en het leuk vinden om telefonisch klantcontact te hebben, startend vanaf 4 november. Je hebt namelijk dagelijks telefonisch contact met onder andere verzekerden, schuldhulpverleners, bewindvoerders en intermediairs. Klanten bellen jou met uiteenlopende vragen over hun betalingsachterstand. Je hebt ook contact met klanten die financieel het overzicht kwijt zijn, meerdere schuldeisers hebben of waarbij sprake is van een combinatie van beide. Je werk bestaat ook uit het zelfstandig afhandelen van schriftelijke verzoeken en vragen van klanten en belangenbehartigers, die onder andere betrekking hebben op rekeningen, restituties, aanmaningen en schuldhulpvraagstukken. Je geeft een correct antwoord op hun vragen en denkt met klanten mee, zodat vragen en problemen in de toekomst worden voorkomen. Verder bewaak je het nakomen van gemaakte afspraken met klanten en controleer en verwerk je ontvangen betalingen zodat deze bij de juiste verzekerde worden geboekt.Voor welk bedrijf werk je?CZ is een van de grootste zorgverzekeraars in Nederland. Samen met hun collega's zorgen zij ervoor dat hun ruim 4 miljoen verzekerden de beste zorg ontvangen. Onze klanten geven ons daarvoor een 8+, en dat willen we graag zo houden. Duurzaam incassobeleid speelt een cruciale rol om ook in de toekomst te kunnen blijven inspelen op de zorg die onze klanten nodig hebben. CZ zoekt collega's die hieraan willen bijdragen en zich willen ontwikkelen. Zoals je kunt begrijpen, is geen enkele dag als medewerker Debiteurenbeheer bij CZ hetzelfde.Wat bieden wij?Dit kan jij verwachten als je aan de slag gaat bij CZ:
- Je start met een brutosalaris van € 15,71;
- Een betaalde training van 13 weken;
- Voor de dagen dat jij thuiswerkt ontvang je een thuiswerkvergoeding;
- Reiskostenvergoeding voor als je naar kantoor gaat;
- Gedeeltelijk vanuit huis werken + thuiswerkset:
- Geen avond of weekend ;
- Je houdt ervan om met mensen te werken en staat stevig in je schoenen wanneer dit nodig is. Je kunt je goed inleven in de klant en zoekt altijd naar duurzame oplossingen voor de verzekerde.
- Je beseft dat jouw leerproces oneindig is en wilt daarom actief je talenten blijven ontwikkelen en je kennis up-to-date houden.
- Je voelt je verantwoordelijk om resultaten te behalen en doelen te bereiken, en krijgt voldoening uit het goed doen van je werk.
- Je werkt en denkt op minimaal MBO4-niveau.
- Het sollicitatieproces omvat een taaltoets en screening.
