Medewerker Customer Support

Ben jij de medewerker customer support die in een groeiende en mooie organisatie wilt mee bouwen? Kun je met genoeg discipline en administratieve en communicatieve vaardigheden aan een goede klanttevredenheid bijdragen? Dan wil onze opdrachtgever graag kennis met je maken! Binnen onze customer support afdeling behandel je de orderstroom en communiceer je dagelijks met je klanten over actuele orders. Je volgt eventuele klachten (intern) op en bent voor de klant het primaire aanspreekpunt voor een optimale informatiestroom en service. Intern communiceer je intensief met de planning, expeditie en QA met als doel de klant van actuele informatie te voorzien.

Tot je verantwoordelijkheden als medewerker customer support horen onder andere:

• Onderhouden orderportefeuille.
• Intern klantvraagstukken opvolgen, bewaken en afhandelen.
• Afstemming met diverse afdelingen m.b.t. het bewaken van onze servicegraad.

Je komt te werken in een fijn en groot team. Als medewerker customer support heb je een fulltime functie, waar je tussen de 2600 en 2900 euro bruto per maand kan verdienen. Wat uitkomt tussen 15 en 18 euro bruto per uur. Dit is afhankelijk van je leeftijd en ervaring. Ben jij de medewerker customer support die we zoeken?

Interesse om ons team te versterken? Solliciteer nu!