Medewerker Customer Support
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Hasselt, Zwartewaterland |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Dag1 |
| Contactpersoon |
Dag1 Utrecht 030 – 700 9765 |
Informatie
Als medewerker Customer Support ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beheert de volledige orderstroom en zorgt voor heldere communicatie over lopende bestellingen. Daarnaast volg je eventuele klachten intern op en werk je nauw samen met verschillende afdelingen, zoals planning, expeditie en kwaliteitscontrole. Jouw doel is om klanten altijd te voorzien van actuele en correcte informatie.
Je taken omvatten onder andere:
- Beheer van de orderportefeuille;
- Intern opvolgen en afhandelen van klantvragen;
- Overleg met diverse afdelingen om onze service op hoog niveau te houden.
Omschrijving
Als medewerker Customer Support ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beheert de volledige orderstroom en zorgt voor heldere communicatie over lopende bestellingen. Daarnaast volg je eventuele klachten intern op en werk je nauw samen met verschillende afdelingen, zoals planning, expeditie en kwaliteitscontrole. Jouw doel is om klanten altijd te voorzien van actuele en correcte informatie.
Je taken omvatten onder andere:
- Beheer van de orderportefeuille;
- Intern opvolgen en afhandelen van klantvragen;
- Overleg met diverse afdelingen om onze service op hoog niveau te houden.
Functie eisen
- MBO4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commercieel-administratieve richting;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Proactieve en klantgerichte instelling;
- Ervaring met MS Office;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, kennis van Duits is een pluspunt.
