Medewerker customer service transport
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Staphorst |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Easy Way |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als customer service medewerker draag je bij aan het bieden van optimale ondersteuning aan klanten en chauffeurs binnen een middelgroot transportbedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, klachten en opdrachten, waarbij je een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak hanteert. Daarnaast zorg je voor het invoeren en verwerken van orders in het softwaresysteem. De functie vereist stressbestendigheid, uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om te multitasken.
- Beantwoorden van vragen en oplossen van klachten van klanten en chauffeurs.
- Verschaffen van informatie aan chauffeurs voor succesvolle aflevering van zendingen en goederen.
- Aannemen en verwerken van opdrachten in het softwaresysteem.
- Werken in een hectische omgeving met werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur.
- Samenwerken met collega's om een optimale klantenservice te bieden.
- Salaris: tussen €14,45 en €17,58 per uur conform schaal C cao Beroepsgoederenvervoer
- Contracttype: Tijdelijk met uitzicht op vast
- Fulltime dienstverband: 40 uur per week
- Een leuke afwisselende functie, waarbij je zowel contact hebt met klanten als met vrachtwagenchauffeurs
- Een leuke werkplek binnen een hecht familiebedrijf
- Affiniteit met logistiek en transport
- Fulltime inzetbaar en flexibel
- Woonachtig in omgeving Staphorst
- Ervaring in customer service sector.
Omschrijving
Als customer service medewerker draag je bij aan het bieden van optimale ondersteuning aan klanten en chauffeurs binnen een middelgroot transportbedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, klachten en opdrachten, waarbij je een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak hanteert. Daarnaast zorg je voor het invoeren en verwerken van orders in het softwaresysteem. De functie vereist stressbestendigheid, uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om te multitasken.
- Beantwoorden van vragen en oplossen van klachten van klanten en chauffeurs.
- Verschaffen van informatie aan chauffeurs voor succesvolle aflevering van zendingen en goederen.
- Aannemen en verwerken van opdrachten in het softwaresysteem.
- Werken in een hectische omgeving met werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur.
- Samenwerken met collega's om een optimale klantenservice te bieden.
- Salaris: tussen €14,45 en €17,58 per uur conform schaal C cao Beroepsgoederenvervoer
- Contracttype: Tijdelijk met uitzicht op vast
- Fulltime dienstverband: 40 uur per week
- Een leuke afwisselende functie, waarbij je zowel contact hebt met klanten als met vrachtwagenchauffeurs
- Een leuke werkplek binnen een hecht familiebedrijf
- Affiniteit met logistiek en transport
- Fulltime inzetbaar en flexibel
- Woonachtig in omgeving Staphorst
- Ervaring in customer service sector.
