Medewerker Customer Service

In de afgelopen 75 jaar is Vos Transport Group uitgegroeid tot het grootste familiebedrijf van Nederland voor transport naar Noord- en West-Europa. Dat we een familiebedrijf zijn, merken en waarderen onze opdrachtgevers al snel. De lijnen zijn kort, het contact is persoonlijk en de service is altijd goed. Daarbij is Vos Transport Group al vanaf onze beginjaren te herkennen aan onze eigen rode trucks en rode trailers. Ons eigen materieel stelt ons in staat om onze klanten dag in, dag uit de hoogste kwaliteit betrouwbaar transport te bieden. Om die reden zijn niet alleen wij, maar ook onze opdrachtgevers trots op de rode wagens van Vos Transport Group.

Al meer dan 30 jaar zetten wij ons in voor duurzaam transport. Geen wonder dus dat Vos Transport Group in 2010 als een van de eerste wegvervoerders van Nederland de Lean & Green Award ontving. Voor ons een bevestiging van wat wij al die jaren al deden: maatschappelijk ondernemen met oog voor de toekomst.

Voor onze vestiging in Deventer zijn wij op zoek naar een fulltime:

Bij de Vos Transport Group streven wij iedere dag weer naar tevreden klanten. Wij vinden een hoge score op klanttevredenheid dan ook erg belangrijk!

Als Medewerker Customer Service heb je contact met onze klanten over de juiste afstemming van deze opdrachten en ben je tussenpersoon voor onze planning. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken van onze opdrachten in ons TMS systeem.

Ben je communicatief vaardig, proactief én resultaatgericht? Gaat jouw hart sneller kloppen van een tevreden klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!

• onderhouden van klantcontacten
• performance beheer
• verzorgen van interne en externe communicatie m.b.t. zendingen
• acceptatie en verwerken van orders
• rapportage lijsten opmaken voor onze klanten
• helpen verder ontwikkelen service niveau, IT en procesverbetering

• HBO werk- en denkniveau
• accuraat, flexibel en stressbestendig
• ervaring in een soortgelijke functie is een pré
• teamplayer
• affiniteit met ERP systemen, Navision is een pré
• kennis van de Duitse en Engelse taal is een pré

• een dynamische, internationale en innovatieve werkomgeving
• collegiaal en hecht team
• mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen
• goede (groene) arbeidsvoorwaarden

Geïnteresseerd in deze uitdagende functie bij een internationaal, dynamisch, groeiend, innovatief en gezond bedrijf met grote ambities?

Mail (voorkeur) dan nu je cv met een begeleidende motivatiebrief via de sollicitatiebutton.

Of schrijf nu naar:

Vos Transport Group Deventer

t.a.v. afdeling HR

Postbus 2120

7420 AC Deventer

Neem contact op met onze afdeling personeelszaken: 0570-678989.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.