31 mrt 2025
Medewerker Customer Contact
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Den Haag, 's-Gravenhage |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Multilease |
| Contactpersoon |
Multilease 088-0880525 |
Informatie
Word jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega's? Ben je klantvriendelijk, geordend en heb je feeling met automotive? Jij bent het aanspreekpunt van onze organisatie en helpt onze klanten elke dag weer met een glimlach.Als Medewerker Customer Contact ben jij dé stem van Multilease. Jij beantwoordt binnenkomende telefoontjes en e-mails van klanten, bestuurders en partners. Of het nu gaat om onderhoud, schade of de inname van leaseauto's, jij regelt het of zet het uit bij de juiste collega. Jij bent de schakel tussen klant en organisatie, en dankzij jou blijft alles op rolletjes lopen.
Jouw dag bestaat o.a. uit:
Jouw dag bestaat o.a. uit:
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails
- Administreren van schadedossiers en onderhoudsvragen
- Opvolgen van pechmeldingen en contact met vervangend vervoer
- Proactief informeren van klanten over lopende zaken
- Werken in teamverband met specialisten op gebied van ROB, Schade & Remarketing
Omschrijving
Word jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega's? Ben je klantvriendelijk, geordend en heb je feeling met automotive? Jij bent het aanspreekpunt van onze organisatie en helpt onze klanten elke dag weer met een glimlach.Als Medewerker Customer Contact ben jij dé stem van Multilease. Jij beantwoordt binnenkomende telefoontjes en e-mails van klanten, bestuurders en partners. Of het nu gaat om onderhoud, schade of de inname van leaseauto's, jij regelt het of zet het uit bij de juiste collega. Jij bent de schakel tussen klant en organisatie, en dankzij jou blijft alles op rolletjes lopen.
Jouw dag bestaat o.a. uit:
Jouw dag bestaat o.a. uit:
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails
- Administreren van schadedossiers en onderhoudsvragen
- Opvolgen van pechmeldingen en contact met vervangend vervoer
- Proactief informeren van klanten over lopende zaken
- Werken in teamverband met specialisten op gebied van ROB, Schade & Remarketing
Functie eisen
- Je bent klantvriendelijk, sociaal en denkt in oplossingen
- Je werkt netjes en gestructureerd
- Je bent proactief, je ziet werk liggen en pakt het op
- Je vindt het leuk om samen te werken met collega's en klanten
- Werken met auto's: Geen monteur? Geen probleem! Maar interesse in auto's helpt je wel
- Ervaring in de leasebranche is niet nodig, wij leren je de kneepjes van het vak!
