Medewerker commerciële binnendienst
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Den Bosch |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0492506611 |
Informatie
Als medewerker commerciële binnendienst ga jij aan de slag bij gemeente 's-Hertogenbosch. Hier werk je samen met je collega's van het bureau Bedrijfsvoering op de afdeling Afvalstoffendienst. Dagelijks sta jij in contact met zowel bestaande als potentiële klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen en handelt eventuele klachten af.
Jouw taken:
- Je beantwoordt vragen via de telefoon, mail of het klantsysteem.
- Je verzorgt de opmaak van offertes en contracten.
- Je plant alle opdrachten en taken in en monitort alle processen.
- Je zorgt ervoor dat de administratie van klantgegevens up-to-date is.
- Je handelt klachten af en neemt contact op met klanten om deze af te handelen.
Zo draag jij bij aan het verbeteren van de huidige processen. De gevarieerde contacten en werkzaamheden maken het een afwisselende functie. Werk op kantoor tussen jouw collega's of thuis vanuit je eigen bureau. Start direct voor een periode van 12 maanden, met kans op verlenging.
Omschrijving
Als medewerker commerciële binnendienst ga jij aan de slag bij gemeente 's-Hertogenbosch. Hier werk je samen met je collega's van het bureau Bedrijfsvoering op de afdeling Afvalstoffendienst. Dagelijks sta jij in contact met zowel bestaande als potentiële klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen en handelt eventuele klachten af.
Jouw taken:
- Je beantwoordt vragen via de telefoon, mail of het klantsysteem.
- Je verzorgt de opmaak van offertes en contracten.
- Je plant alle opdrachten en taken in en monitort alle processen.
- Je zorgt ervoor dat de administratie van klantgegevens up-to-date is.
- Je handelt klachten af en neemt contact op met klanten om deze af te handelen.
Zo draag jij bij aan het verbeteren van de huidige processen. De gevarieerde contacten en werkzaamheden maken het een afwisselende functie. Werk op kantoor tussen jouw collega's of thuis vanuit je eigen bureau. Start direct voor een periode van 12 maanden, met kans op verlenging.
Functie eisen
Als medewerker commerciële binnendienst kun jij zelfstandig aan de slag. Je bent communicatief sterk en altijd vriendelijk in je contact naar de klanten toe. Door jouw servicegerichte houding ben jij het perfecte visitekaartje van afdeling Afvalstoffendienst.
Daarnaast heb je:
- Een mbo-opleiding afgerond, bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde, economie of marketing.
- Aantoonbare werkervaring of affiniteit met administratieverwerking, CRM of klantcontact.
- Ervaring in een commerciële binnendienst of (administratieve) aftersales is een pré.
