Medewerker binnendienst onderhoud
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Nijmegen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | M@tchm@kers |
| Contactpersoon |
Michelle Gerdsen 088-5600820 |
Informatie
Als medewerker binnendienst onderhoud begin je je dag door de monteurs te laten weten dat je klaar voor ze staat. In je e-mail box vind je nog een aantal mails van klanten waar je in kan duiken, dit kan gaan om offertes, adviesvraagstukken of levertijden. Na het afhandelen van diverse e-mails en telefoontjes van klanten en monteurs ga je aan de slag met de binnengekomen storingsmeldingen. Je zorgt dat deze correct in het systeem staan voor een juiste afhandeling. Vervolgens is het tijd voor alle binnenkomende bestellingen, hiervoor schakel je met inkoop om te zorgen dat alle orders correct worden afgehandeld. Richting het einde van de dag zul je overleg hebben met één van de accountmanagers over de lopende service aanvragen of offertes.
Jouw taken zullen bestaan uit de volgende werkzaamheden;
- Het aannemen en verwerken van binnenkomende aanvragen voor onderhoud en service;
- Ondersteunen van monteurs bij eventuele vragen over plaatsing of onderhoud;
- Het aanmaken en opvolgen van offertes;
- Het onderhouden van contact met klanten;
- Het inplannen van onderhoudsbezoeken en het coördineren van benodigde middelen.
Omschrijving
Als medewerker binnendienst onderhoud begin je je dag door de monteurs te laten weten dat je klaar voor ze staat. In je e-mail box vind je nog een aantal mails van klanten waar je in kan duiken, dit kan gaan om offertes, adviesvraagstukken of levertijden. Na het afhandelen van diverse e-mails en telefoontjes van klanten en monteurs ga je aan de slag met de binnengekomen storingsmeldingen. Je zorgt dat deze correct in het systeem staan voor een juiste afhandeling. Vervolgens is het tijd voor alle binnenkomende bestellingen, hiervoor schakel je met inkoop om te zorgen dat alle orders correct worden afgehandeld. Richting het einde van de dag zul je overleg hebben met één van de accountmanagers over de lopende service aanvragen of offertes.
Jouw taken zullen bestaan uit de volgende werkzaamheden;
- Het aannemen en verwerken van binnenkomende aanvragen voor onderhoud en service;
- Ondersteunen van monteurs bij eventuele vragen over plaatsing of onderhoud;
- Het aanmaken en opvolgen van offertes;
- Het onderhouden van contact met klanten;
- Het inplannen van onderhoudsbezoeken en het coördineren van benodigde middelen.
Functie eisen
Wij zijn op zoek naar iemand met een open houding en een service gerichte instelling. Het is belangrijk dat je zelfstandig kan werken, maar ook in teamverband. Verder breng jij het volgende mee;
- HBO denk en werkniveau;
- Werkervaring in een technische of commerciële functie is een pre;
- Goed commercieel inzicht;
- Ervaring met MS Office en ERP systemen;
- Goede beheersing van Nederlandse taal in zowel taal als geschrift;
- Bereid om 32 - 40 uur te werken.
