Medewerker Bewoners Contact Centrum
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 16 - 24 uur |
| Locatie | Groningen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Tempo Team |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Ben jij de betrokken en proactieve medewerker die het verschil wil maken voor bewoners in het aardbevingsgebied? Sluit je aan bij ons team van het Bewoners Contact Centrum (BCC) en draag bij aan een effectieve ondersteuning en dienstverlening!
Wat bieden wij jou- Beloning in schaal 7!
- Meteen een jaarcontract!
- Eindejaarsuitkering en vakantiebijslag inbegrepen!
- Werken bij het NCG!
- 32 tot 36 uur per week
Als Medewerker Bewoners Contact Centrum ben jij een onmisbare schakel in ons team. Je hebt een MBO werk- en denkniveau en hebt een afgeronde MBO-opleiding op niveau 3/4. Je bent sterk in het plannen en organiseren van werkzaamheden, zowel zelfstandig als in samenwerking met collega’s.
Je beschikt over politieke sensitiviteit en bent een spontane gesprekspartner met een luisterend oor. Nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend; je registreert gesprekken zorgvuldig en weet de vraag of het probleem van de beller helder te krijgen. Met jouw proactieve en empathische houding weet je bewoners goed te ondersteunen. Daarnaast ben je digitaal vaardig en weet je verschillende tools effectief in te zetten. Kortom, je bent een betrokken en professionele collega die zich inzet voor de bewoners in het aardbevingsgebied.
Als Medewerker BCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners in het aardbevingsgebied. Je zorgt voor effectieve communicatie, beantwoordt telefoongesprekken en voert administratieve taken uit, zoals het verwerken van e-mails en wijzigen van NAW-gegevens.
Je identificeert knelpunten, rapporteert deze en denkt mee over verbeteringen in werkprocessen. Na een uitgebreide training krijg je een buddy voor coaching en ondersteuning. Je werkt met tools zoals Excel en Topdesk.
Bij ons team staan samenwerking en werkplezier centraal. Maak een verschil voor de bewoners en sluit je bij ons aan!
Je gaat werken op de afdeling BCC. Als Bewoners Contact Centrum zijn we het eerste aanspreekpunt voor bewoners en burgers in het aardbevingsgebied. Het team bestaat uit een Teamleider BCC, een senior medewerker die tevens
plaatsvervangend teamleider is en een team van circa 10 medewerkers.
- Groningen, Cascadeplein 10
Past deze vacature precies bij jou? Solliciteer dan direct!
Een VOG aanvraag + een eigen motivatiebrief zijn onderdeel van de procedure.
Omschrijving
Ben jij de betrokken en proactieve medewerker die het verschil wil maken voor bewoners in het aardbevingsgebied? Sluit je aan bij ons team van het Bewoners Contact Centrum (BCC) en draag bij aan een effectieve ondersteuning en dienstverlening!
Wat bieden wij jou- Beloning in schaal 7!
- Meteen een jaarcontract!
- Eindejaarsuitkering en vakantiebijslag inbegrepen!
- Werken bij het NCG!
- 32 tot 36 uur per week
Als Medewerker Bewoners Contact Centrum ben jij een onmisbare schakel in ons team. Je hebt een MBO werk- en denkniveau en hebt een afgeronde MBO-opleiding op niveau 3/4. Je bent sterk in het plannen en organiseren van werkzaamheden, zowel zelfstandig als in samenwerking met collega’s.
Je beschikt over politieke sensitiviteit en bent een spontane gesprekspartner met een luisterend oor. Nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend; je registreert gesprekken zorgvuldig en weet de vraag of het probleem van de beller helder te krijgen. Met jouw proactieve en empathische houding weet je bewoners goed te ondersteunen. Daarnaast ben je digitaal vaardig en weet je verschillende tools effectief in te zetten. Kortom, je bent een betrokken en professionele collega die zich inzet voor de bewoners in het aardbevingsgebied.
Als Medewerker BCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners in het aardbevingsgebied. Je zorgt voor effectieve communicatie, beantwoordt telefoongesprekken en voert administratieve taken uit, zoals het verwerken van e-mails en wijzigen van NAW-gegevens.
Je identificeert knelpunten, rapporteert deze en denkt mee over verbeteringen in werkprocessen. Na een uitgebreide training krijg je een buddy voor coaching en ondersteuning. Je werkt met tools zoals Excel en Topdesk.
Bij ons team staan samenwerking en werkplezier centraal. Maak een verschil voor de bewoners en sluit je bij ons aan!
Je gaat werken op de afdeling BCC. Als Bewoners Contact Centrum zijn we het eerste aanspreekpunt voor bewoners en burgers in het aardbevingsgebied. Het team bestaat uit een Teamleider BCC, een senior medewerker die tevens
plaatsvervangend teamleider is en een team van circa 10 medewerkers.
- Groningen, Cascadeplein 10
Past deze vacature precies bij jou? Solliciteer dan direct!
Een VOG aanvraag + een eigen motivatiebrief zijn onderdeel van de procedure.
