Medewerker balie en servicepunt
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Leeuwarden |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0618722363 |
Informatie
Als medewerker balie en servicepunt ontvang je bezoekers vriendelijk en zorg je ervoor dat ze snel met de juiste collega's in contact komen. Daarnaast houd jij je bezig met diverse frontoffice taken en het verbeteren van de dienstverlening. Je verwerkt incidenten in systemen en ondersteunt je collega's met facilitaire en huisvestingsvragen. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het uitgeven van bezoekerspassen tot het beantwoorden van vragen.
Jouw taken:
- Het verwerken van werkorders en het bijhouden van de voortgang.
- Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails en doorverbinden naar de juiste persoon.
- Beheren van kantoorartikelen en materialen binnen het gebouw.
- Ondersteunen van administratieve en facilitaire taken voor zowel front- als backoffice.
Je werkt 24 uur per week en hebt een vast rooster, behalve bij ziekte of vakantie. Je gaat aan de slag van juni tot en met januari 2026. Je bent volledig inzetbaar in de zomerperiode.
Omschrijving
Als medewerker balie en servicepunt ontvang je bezoekers vriendelijk en zorg je ervoor dat ze snel met de juiste collega's in contact komen. Daarnaast houd jij je bezig met diverse frontoffice taken en het verbeteren van de dienstverlening. Je verwerkt incidenten in systemen en ondersteunt je collega's met facilitaire en huisvestingsvragen. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het uitgeven van bezoekerspassen tot het beantwoorden van vragen.
Jouw taken:
- Het verwerken van werkorders en het bijhouden van de voortgang.
- Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails en doorverbinden naar de juiste persoon.
- Beheren van kantoorartikelen en materialen binnen het gebouw.
- Ondersteunen van administratieve en facilitaire taken voor zowel front- als backoffice.
Je werkt 24 uur per week en hebt een vast rooster, behalve bij ziekte of vakantie. Je gaat aan de slag van juni tot en met januari 2026. Je bent volledig inzetbaar in de zomerperiode.
Functie eisen
Als medewerker balie en servicepunt ben je flexibel, klantvriendelijk en gastvrij. Je werkt graag zelfstandig, maar ook goed samen met anderen. Met jouw proactieve houding en communicatieve vaardigheden blijf je rustig, zelfs onder druk.
Verder heb je:
- Een relevante mbo-4 opleiding.
- Een goede beheersing van Office 365 (Word, Excel, PowerPoint) en registratieprogramma's.
- Kennis van TOPdesk, of je maakt je automatiseringssystemen snel eigen.
- Kennis van facilitaire processen.
- Recente ervaring in een vergelijkbare functie.
- Passieve beheersing van de Friese taal is een plus.
