KPN Klantadviseur Service

Ben jij klantgericht, heb je een passie voor service en wil je werken bij een van de grootste providers voor internet, TV en mobiel? Dan is de functie van KPN Klantadviseur Service bij Continuum in Enschede iets voor jou! Als klantadviseur ben jij het aanspreekpunt voor bestaande KPN-klanten. Jij zorgt voor de beste klantbeleving door naar hun vragen te luisteren, problemen op te lossen en altijd met een glimlach op het werk te komen.

Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Jij houdt je o.a. bezig met:
·      Het beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon en jij zorgt voor het oplossen van problemen;
·      Het aanbieden van slimme en klantgerichte oplossingen, zodat klanten blij zijn met de service van KPN;
·      Het verrichten van lichte administratieve taken, zoals het bijwerken van klantgegevens;
·      Het streven naar klanttevredenheid (en dat doe je vanuit een gezellig en enthousiast team).

Het inwerktraject
Voordat jij zelfstandig de klanten telefonisch te woord gaat staan, word je uiteraard volledig klaargestoomd met een training. Deze training volg je op ons kantoor in Enschede en kun je in overleg inplannen.

Wat zoeken wij

Jij bent 18 jaar of ouder en in het bezit van een goede portie enthousiasme. Daarnaast breng jij ook het volgende met je mee: 
·      Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; 
·      Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week; 
·      Een geldige VOG. Heb je die niet? Dan regelen wij dat voor jou; 
·      Woonachtig in een straal van 10 km van Enschede (Overijssel).

Bij Continuum krijg je niet alleen de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen, maar ook een prettige werksfeer met leuke collega's. Wij bieden jou het volgende:
·       Een bruto uurloon van €14,58;
·       Iedere donderdag krijg je salaris uitbetaald;
·       8,33% vakantiegeld;
·       De mogelijkheid om (gedeeltelijk) thuis te werken vanaf het moment dat jij zelfstandig te werk kan gaan;
·       Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
·       Kans op een Member Gets Member bonus van €500,- bruto (vraag naar de voorwaarden).

Werken bij KPN via Continuum biedt je de mogelijkheid om deel uit te maken van een energiek en professioneel team dat zich richt op het optimaliseren van de klantbeleving. Jij zorgt ervoor dat klanten van KPN de hoogste kwaliteit service ontvangen, op een vriendelijke en efficiënte manier. Bij Continuum krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan het succes van een van de grootste telecombedrijven van Nederland. Wil jij werken in een vooruitstrevende, klantgerichte werkomgeving? Sluit je dan aan bij ons team en maak een verschil voor KPN-klanten!

Stuur ons je CV en vertel ons waarom jij de perfecte kandidaat bent voor de vacature KPN Klantadviseur Service. Laten we samen werken aan jouw toekomst en die van onze klant. We nodigen je graag uit voor een afspraak bij ons op kantoor.

Meld je vandaag nog aan en solliciteer nu! Gebruik ons sollicitatieformulier of mail ons op info@4minutes.nl. Liever een collega spreken? Bel dan nu naar 053-785 0731