Kom jij ons team versterken als Medewerker Communicatie Centrum? (32-40 uur)

Als medewerker van ons Communicatie Centrum heb je een gevarieerde rol waarin je elke dag het verschil maakt voor onze klanten en adviseurs.

Credit Life is volop in ontwikkeling en sinds de start niet meer gestopt met groeien. Collega’s uit allerlei disciplines werken samen voor de adviseur en zijn klant. Van claimbeoordelaars tot administratie en van actuariaat tot marketing, iedereen werkt samen onder ons motto: Samen. Sterk. Zekerheid.

Ben jij iemand met een vleugje humor, sta je stevig in je schoenen en heb je een scherp oog voor klanttevredenheid? Dan zoeken we jou!

In het Communicatie Centrum ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en relaties. Samen met het team (Desk) Accountmanagement en Relatiebeheer zorg je voor een topservice en bouwen we samen aan een stevig netwerk van tevreden klanten en partners.

• Een mooi salaris waarbij gekeken wordt naar werk en levenservaring;
• Een goed pensioen, met maar 3,5% eigen bijdrage;
• Een eigen studiebudget van €3.000 per jaar;
• 6 weken vakantie per jaar;
• We vinden het belangrijk dat jij je goed voelt en plezier hebt in je werk. Daarom bieden wij optimale werkplekvoorzieningen (oa. een sta-zit bureau), organiseren we sportactiviteiten en zorgen we wekelijks voor fruit en zo nu en dan wat minder gezonds voor de gezelligheid;
• Uitdagend werk in een ambitieuze en groeiende organisatie met veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, interne doorgroeimogelijkheden en sociale activiteiten

• Je hebt de hele dag contact met onze klanten. Via de telefoon en per e-mail. Je weet vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Jij draait je hand er niet voor om;
• Je bent een sparringspartner voor de adviseur en een vraagbaak voor onze klanten. Jij weet wat er speelt. Signaleer je iets dat beter kan? Dan koppel je dit meteen terug naar je collega's van desk accountmanagement, medische acceptatie en claims zodat we snel kunnen schakelen;
• Je overlegt met adviseurs over de status van verzekeringsaanvragen en zorgt dat alles op rolletjes loopt;
• Je voert wijzigingen door in de verzekeringsadministratie

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau. Je hebt WFT Basis of bent bereid deze te behalen;
• Je bent een aanpakker en houdt van contact met mensen;
• Je bent klant- en service gericht. Je begrijpt wat de klant of adviseur nodig heeft;
• Je hebt sterke communicatieve skills. Je communiceert duidelijk en begrijpt wat de juiste tone of voice is;
• Je bent nauwkeurig en nieuwsgierig. Je vraagt door als iets niet duidelijk is;
• Je bent iemand die graag samenwerkt en bereid om bij te springen zodat we als team de beste service kunnen bieden;
• Je beheerst de Nederlandse taal en spreekt en schrijft dus foutloos;
• Beheersing van de Engelse taal is een pluspunt

We zijn een dochteronderneming van moederbedrijf Rheinland Versicherungsgruppe in Duitsland. Een krachtige maatschappij met 140 jaar ervaring.

Kijk op onze website www.creditlife.nl voor informatie. Of beter nog: kom vooral langs om ons te leren kennen en de sfeer te proeven.

Rogier ten Hoope en Claudia Spaans van team HR vertellen je graag meer over Credit Life en de functie. Je kan ons bellen op telefoonnummer.

Wil je solliciteren? Neem contact op met Claudia of Rogier via . Je cv en motivatiebrief zijn welkom, maar solliciteer jij liever anders, mag dat ook. Maak bijvoorbeeld een filmpje of stuur de link naar je LinkedIn-profiel. Alles mag.

Credit Life is gevestigd aan de Prof. J.H. Bavincklaan 2 in Amstelveen en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, vanaf WTC is het slechts 10 min. met de metro.