koerier coördinator

De functie van koerierscoördinator is een unieke kans om een directe impact te hebben op het optimaliseren van de activiteiten van koeriers op het Uber Eats-platform. Als Koerier Coördinator werk je nauw samen met ons Courier Operations-team om een positieve en efficiënte ervaring voor onze koeriers te creëren. Heb jij hier ervaring mee en ben jij op zoek naar een leuke baan? Lees dan vooral verder.

• € 2900- € 3000 bruto per maand
• Opdracht van een jaar met uitzicht op vast
• Amsterdam-Zuid
• 40 uur per week, 11:00-20:00
• Lunch, snacks, drankjes, borrels en teamuitjes
• Maandelijkse credits om eten te bestellen

Wij zijn voor Uber Eats op zoek naar een kandidaat die de kalmte in de chaos kan bewaren. We zoeken iemand die overzichtelijk is, graag collega's van dienst wil zijn en een passie heeft voor het coördineren. Ook beschik jij over de volgende kwaliteiten:

• Schriftelijke en mondelinge vaardigheid in Engels en Nederlands
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
• Vermogen om te multitasken in een snelle omgeving
• Detailgericht met een probleemoplossende mentaliteit
• Proactief en gedreven om resultaten te bereiken
• Basisvaardigheden in Microsoft Excel

De werkweek bestaat uit de volgende taken:

• Training: Zorg voor training voor koeriers voorafgaand aan hun eerste dienst, zodat ze zijn uitgerust met de benodigde tools, kennis en vaardigheden.
• Prestaties van koeriers: Bewaak en stuur de prestaties van koeriers in jouw stad. Voer prestatiebeoordelingen uit met koeriers en werk aan verbetering.
• Communicatie: Houd koeriers op de hoogte van alle updates met betrekking tot de bezorgactiviteiten, zoals bonussen, evenementen, noodweer, enz.
• Live operaties: Beheer de live operaties door problemen op te sporen, aan te pakken en te escaleren.
• Betrokkenheid van koeriers: Loop voorop bij het creëren van een positieve en motiverende omgeving voor koeriers. Identificeren en voorstellen van hiaten in het proces of inefficiënties op basis van feedback en ervaringen van koeriers.

Uber Eats is een innovatief voedselbezorgplatform dat klanten via een naadloze mobiele app in contact brengt met hun favoriete lokale restaurants.
Als snel groeiend bedrijf biedt Uber Eats spannende mogelijkheden om deel uit te maken van een dynamisch en innovatief team dat de toekomst van voedselbezorging vormgeeft. Sluit je bij ons aan om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop mensen hun favoriete maaltijden ervaren en ervan genieten.

Als je binnen het plaatje past komt er een telefonische intake. Hierna volgen interviews (max. 2) met Uber zelf.

Klinkt deze salesfunctie jou als muziek in de oren? Twijfel niet en solliciteer snel!