Klantondersteuning B Payments Transaction Expert, Rabobank

Zoek jij een functie waarbij je met jouw werk echt het verschil kan maken voor de klanten?
En wil je ook de afwisseling tussen klantcontact en administratieve taken?

Misschien is de functie van Payments Transaction Expert bij de Rabobank wel iets voor jou.
Lees snel verder om hier achter te komen!

• salaris tussen €15,03 en €21,46 o.b.v. ervaring;
• opdracht voor een half jaar;
• 32 of 36 uur mogelijk;
• toegang tot ons brede opleidingsaanbod;
• 1x per week op kantoor in Utrecht

Als Payments Transaction Expert ben jij van nature klantvriendelijk, je streeft ieder gesprek weer naar de 9+ klantbeleving en zet je hier hard voor in. Om de klanten goed van dienst te zijn kan jij je flexibel en enthousiast opstellen. Ook heb je affiniteit en kennis van financiën om zo je functie goed uit te voeren.

Verder beschik je over;

• Minimaal MBO4 diploma (aantoonbaar);
• Minimaal 32 uur beschikbaar;
• Bereid minimaal 1x per week naar kantoor in Utrecht te komen;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (you speak Dutch Fluently);
• De gehele maand december beschikbaar (geen vakantie of verlof mogelijk)

Als Payments Transaction Expert bestaat je dag uit een afwisseling tussen klantcontact en administratie. Je maakt het verschil voor de klanten van de Rabobank door deze te voorzien van de juiste informatie. Ook heb je het klantcontact om de juiste gegevens te achterhalen om zo de dossiers compleet te maken.

•  In deze rol ben je de spil tussen Rabobank Nederland en de lokale banken werkzaamheden die je uit gaat voeren. De werkzaamheden zijn onder andere:
• Verwerken van binnenlandse / buitenlandse betalingen voor onze zakelijke en particuliere klanten.
•  Beoordelen en fiatteren van uitgevallen betalingen binnen betalingsverkeer.
• Telefonisch klantcontact voor het verifiëren en verwerken van binnenlandse / buitenlandse betalingen.

Bij de Rabobank Dat de Rabobank een financiële dienstverlener is voor meer dan 8,5 miljoen klanten in 40 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren, zoals:
Wij zorgen dat mensen die dit nodig hebben, hulp krijgen in het doen van hun bankzaken. Bijvoorbeeld met de door ons ontwikkelde Rabo Cardpuller; hiermee helpen we klanten met reumatische klachten hun bankpas uit een geldautomaat te halen.’

We zijn enorm benieuwd waarom jij denkt dat deze functie goed bij jou past. Solliciteer nu!

Na een van onze recruiters digitaal gesproken te hebben ga je op gesprek bij de Rabobank. Hierbij word je een dagdeel uitgenodigd op een locatie van de Rabobank, waarschijnlijk Utrecht voor het sollicitatie event.