Klantmanager WMO

Standplaats: Ridderkerk

Startdatum: 01-02-2025

Einddatum: 31-05-2025

Tijdelijk dienstverband: Ja

Uren per week: 36

Online sinds: 29-01-2025

Functie

Voor een non-profit organisatie in Ridderkerk zoeken we een Klantmanager WMO.

De duur van de opdracht betreft 3 maanden met optie tot verlenging. De opdracht is voor 36 uur per week.

Bedrijfscultuur

Werken voor Ridderkerk betekent werken voor een dorp met stadse trekken. Ridderkerk is altijd in beweging. Staat 24/7 ‘aan'. Klein in omvang, groot in internationale bedrijvigheid. Een mondiaal knooppunt in de agrologistiek. Bij ons krijg je veel vrijheid én verantwoordelijkheid.

Functiebeschrijving

Als Klantmanager Wmo krijg jij het iedere dag voor elkaar: ondersteuning op maat voor inwoners met een hulpvraag. Geen dag is hetzelfde, iedere casus is anders en je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid om je werk in te delen. Met jouw oplossingsgerichtheid en sterke persoonlijkheid help je cliënten en burgers zo lang mogelijk zelfstandig mee te doen in de samenleving. Je bent daarbij verantwoordelijk voor het hele proces, vanaf de aanmelding bij Wmo, de uitvraag, de administratie, tot en met de te bieden oplossingen en termijnen waarin dit uitgevoerd moet worden. In je gesprek met de klant bepaal je wat de hulpvraag is en welke oplossingen te vinden zijn. Je maakt gespreksverslagen en analyseert hierin de mogelijkheden en beperkingen van de cliënt. Je gaat daarbij zoveel mogelijk uit van zelfredzaamheid en faciliteert dit door het eigen netwerk van de cliënt in te zetten en te kijken naar aanvullende voorzieningen. Je bepaalt of er wel of geen hulp komt vanuit de Wmo zoals hulpmiddelen, woning aanpassingen of begeleiding en dagbesteding. Dan zorg je voor de gehele uitvoer en monitort de geboden hulp.

Wat jouw werk ook heel afwisselend maakt is dat je samenwerkt met alle disciplines in het sociaal werkveld, met collega's in het wijkteam, maatschappelijk werkers, gezinscoaches, reclassering, en zorg aanbieders en medisch specialisten.

Het betreft dus het reguliere stuk Wmo, alles behalve begeleiding en dagbesteding.

Jouw profiel

- Je hebt HBO- werk- en denkniveau;

- Je hebt meerdere jaren ervaring als klantmanager Wmo;

- Je hebt ervaring met doelgroepen van de Wmo, zoals personen met verstandelijke, somatische en lichamelijke beperkingen, mensen met psychiatrische stoornissen en psychosociale problematiek;

- Je hebt kennis van voorzieningen en producten op het terrein van welzijn, zorg, wonen en participatie is een pre;

- Je leert snel de diverse IT applicaties gebruiken die we hebben ter ondersteuning van ons werk;

- Je werkt goed samen binnen en buiten het team;

- Je gaat besluitvaardig, analytisch en resultaatgericht te werk;

- Je bent klant- en servicegericht;

- Je bent in staat om de vraag achter de vraag te stellen;

- Je kunt goed verslagen schrijven.

Verdiensten

Het bruto maandsalaris ligt tussen de € 3.000,- en € 4.500,- (o.b.v. 36 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring. Deze opdracht is niet geschikt voor ZZP'ers i.v.m. de Wet DBA.

Solliciteer direct

Herken je jezelf in bovenstaand functieprofiel en voldoe je aan alle eisen? Stuur dan direct jouw cv met motivatie waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie.

Reageren kan tot uiterlijk 3 februari.