Klantmanager KLP

Als Klantmanager Kortlopende Projecten stuur je een zelfstandig team van werkvoorbereiders, projectleiders en uitvoerders aan. Je bewaakt het overzicht over alle lopende projectmatige klantvragen, van aanvraag tot realisatie. Jij zorgt ervoor dat doelen op tactisch én operationeel niveau worden gehaald, en dat je team met plezier én veiligheid aan het werk is. Je schakelt direct met interne en externe stakeholders op de luchthaven en weet daarbij altijd de balans te vinden tussen kwaliteit, kosten en klanttevredenheid.

Jouw taken en verantwoordelijkheden als Klantmanager kortlopende projecten:

• Aansturen en coachen van een zelfstandig team bestaande uit werkvoorbereiders, projectleiders en uitvoerders.

• Verantwoordelijk voor de projectrealisatie: van initiatie tot en met afronding binnen planning, budget en kwaliteitskaders.

• Eerste aanspreekpunt voor de afdeling in samenwerking met stakeholders van de luchthaven en interne teams.

• Zorgdragen voor een optimaal functionerende operatie binnen de afdeling.

• Bewaken van de budgetten en correcte financiële afhandeling van alle projecten.

• Versterken van teamdynamiek en verantwoordelijk voor de persoonlijke ontwikkeling van teamleden.

• Waarborgen van veiligheid, verbinding en motivatie binnen het team voor duurzame prestaties.