Klantenservicemedewerker

Over de functieAls klantenservicemedewerker speel je een cruciale rol in het verhogen van de klanttevredenheid en het opbouwen van langdurige klantrelaties. Je krijgt te maken met uiteenlopende uitdagingen, waaronder het beantwoorden van ingewikkelde vragen en het ontwikkelen van op maat gemaakte oplossingen. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, een oplossingsgerichte instelling en ervaring als klantenservicemedewerker. Ben jij op zoek naar een boeiende uitdaging in een bruisende werkomgeving?

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Klantcommunicatie: reageren op vragen via telefoon, e-mail en chat;
• Productadvies: klanten informeren en adviseren over onze elektronica producten;
• Relatiebeheer: het opbouwen en onderhouden van klantrelaties;
• Offertes: opstellen en opvolgen van offertes voor klanten;
• Procesverbetering: proactief bijdragen aan verbeteringen binnen de klantenservice.

Wat we bieden

Ben jij op zoek naar een werkgever die jouw talenten ziet en waardeert? Dan hebben we het volgende voor jou:

• Een aantrekkelijk startsalaris met een bruto maandloon van €2500,- exclusief toeslagen;
• Na acht uur en op zaterdag krijg je een toeslag van 25%, en op zondag maar liefst 100%!;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Fulltime functie (40 uur per week);
• Doorgroeimogelijkheden tot trafficer of teamleider;
• Superleuke bedrijfsfeestjes en bijdrage aan een gezonde levensstijl.

Functie-eisen

Naast ervaring als klantenservicemedewerker, vragen wij het volgende van jou: 

• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week;
• Flexibiliteit om één keer per week 's avonds tot 23:00 uur te werken;
• Beschikbaarheid voor een verplichte training van vier weken,  32 uur per week, van dinsdag t/m vrijdag;
• Bereidheid om eens per vier weken op zaterdag of zondag te werken. 

Over het bedrijf Ons bedrijf, gevestigd in Enschede, staat bekend om zijn persoonlijke benadering en uitgebreide doorgroeimogelijkheden. Wij waarderen jouw talenten en bieden een dynamische, snelgroeiende werkomgeving. Onze missie is om een ondersteunende cultuur te creëren waarin medewerkers kunnen bloeien en zich ontwikkelen. Met innovatieve projecten, betrokkenheid bij de community en een sterke focus op work-life balance, bieden we een stimulerende omgeving voor jouw professionele groei.

Ben jij op zoek naar een werkgever die jouw talenten erkent en investeert in jouw ontwikkeling en een baan als klantenservicemedewerker? Wil je deel uitmaken van een bedrijf dat jouw groei serieus neemt? Solliciteer nu en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan ons succesverhaal! Voor vragen kun je contact opnemen met Sophie of Vivian via 053-4814600 (optie 3) of stuur een WhatsApp-bericht naar 06-24920758.