Klantenservice via de chat
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | 16 - 24 uur |
| Locatie |
Amsterdam-Duivendrecht, Amsterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | RandStad |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Ben jij een ster in chatten? Wil je graag bijdragen aan de digitale groei van onze organisatie? En zorg jij ervoor dat de klanten optimaal worden geholpen via verschillende online kanalen? Dan is deze functie voor jou!
wat bieden wij jou- Goed salaris: vanaf € 16,15 bruto per uur
- Makkelijk te bereiken in Amsterdam
- Werktijden: ma t/m vr 08.00-18.00
- 32 of 36 uur per week beschikbaar
- Een gedreven team met leuke collega's
- Betaalde training
- Klantgericht werken;
- Overtuigingskracht;
- Uitstekende schriftelijke communicatie;
- Resultaat gericht;
- Samenwerken in teamverband;
Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van onze digitale klantcontacten. Jij zorgt ervoor dat klanten via onze website, social media, apps en andere digitale kanalen de beste ervaring hebben. Je bent de schakel tussen de klant en onze organisatie en zorgt ervoor dat onze online platforms vlekkeloos functioneren.
In de rol als klantenservice medewerker bij DPG Media voer je dagelijks gesprekken met abonnees die uiteenlopende vragen hebben. Dit kan gaan over hun abonnement, facturen, bezorging, of het gebruik van de app. Jij zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt.
Je streeft ernaar om de leesbehoeften van de klant te vervullen, maar je kunt ook te maken krijgen met veranderende wensen of klachten. Jij analyseert nauwkeurig wat de klant nodig heeft en stelt het juiste abonnement of een geschikt alternatief voor.
Als energieke klantenservice medewerker ga je aan de slag bij de grootste mediagroep van Nederland. Je werkt met gerenommeerde merken zoals de Volkskrant, Donald Duck, Autoweek, Libelle, en Nu.nl. Dit ambitieuze bedrijf stelt hoge eisen aan de kwaliteit van zowel hun producten als hun medewerkers. De werksfeer is informeel maar direct; je past hier uitstekend als je graag de handen uit de mouwen steekt.
Je begint als klantenservice medewerker met een betaalde training op locatie in Amsterdam. Na deze training ga je aan de slag op kantoor, waar je goed wordt ingewerkt en begeleid. Vervolgens kun je genieten van een prettige balans tussen werken op kantoor en thuiswerken.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Omschrijving
Ben jij een ster in chatten? Wil je graag bijdragen aan de digitale groei van onze organisatie? En zorg jij ervoor dat de klanten optimaal worden geholpen via verschillende online kanalen? Dan is deze functie voor jou!
wat bieden wij jou- Goed salaris: vanaf € 16,15 bruto per uur
- Makkelijk te bereiken in Amsterdam
- Werktijden: ma t/m vr 08.00-18.00
- 32 of 36 uur per week beschikbaar
- Een gedreven team met leuke collega's
- Betaalde training
- Klantgericht werken;
- Overtuigingskracht;
- Uitstekende schriftelijke communicatie;
- Resultaat gericht;
- Samenwerken in teamverband;
Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van onze digitale klantcontacten. Jij zorgt ervoor dat klanten via onze website, social media, apps en andere digitale kanalen de beste ervaring hebben. Je bent de schakel tussen de klant en onze organisatie en zorgt ervoor dat onze online platforms vlekkeloos functioneren.
In de rol als klantenservice medewerker bij DPG Media voer je dagelijks gesprekken met abonnees die uiteenlopende vragen hebben. Dit kan gaan over hun abonnement, facturen, bezorging, of het gebruik van de app. Jij zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt.
Je streeft ernaar om de leesbehoeften van de klant te vervullen, maar je kunt ook te maken krijgen met veranderende wensen of klachten. Jij analyseert nauwkeurig wat de klant nodig heeft en stelt het juiste abonnement of een geschikt alternatief voor.
Als energieke klantenservice medewerker ga je aan de slag bij de grootste mediagroep van Nederland. Je werkt met gerenommeerde merken zoals de Volkskrant, Donald Duck, Autoweek, Libelle, en Nu.nl. Dit ambitieuze bedrijf stelt hoge eisen aan de kwaliteit van zowel hun producten als hun medewerkers. De werksfeer is informeel maar direct; je past hier uitstekend als je graag de handen uit de mouwen steekt.
Je begint als klantenservice medewerker met een betaalde training op locatie in Amsterdam. Na deze training ga je aan de slag op kantoor, waar je goed wordt ingewerkt en begeleid. Vervolgens kun je genieten van een prettige balans tussen werken op kantoor en thuiswerken.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.