Klantenservice medewerker Zorg (J40)
| Branche | Gezondheidszorg |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Hilversum |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Office Banen |
| Contactpersoon |
Office Banen 085-0477741 |
Informatie
Wil je werken als Klantenservice Medewerker Zorg bij een ambitieuze focuskliniek in de regio Naarden-Bussum? Stel je voor dat je werkt op een goed bereikbare locatie direct langs de A1, met gratis parkeren én flexibele werktijden. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan snel verder en ontdek deze kans!
Wat ga je precies doen?
Als Klantenservice Medewerker Zorg ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. In deze rol ben je dagelijks in contact met cliënten via inkomende gesprekken (inbound) als klanten die je terugbelt (outbound). Je helpt met het maken, wijzigen of annuleren van afspraken en zorgt ervoor dat alle gegevens nauwkeurig in het computersysteem wordt verwerkt. Daarnaast werk je regelmatig samen met verschillende klinieken om afspraken te bevestigen. Na drie maanden heb je de mogelijkheid om door te groeien naar de reguliere klantenservice, waar je nauw samenwerkt met verschillende teams om de klantervaring continu te verbeteren.
Werktijden en -dagen
Je bent tussen 24 – 40 uur per week beschikbaar. De afdeling is geopend van maandag tot en met donderdag tussen 08:00 – 20:00 uur, en op vrijdag tussen 08:00 – 18:00 uur. Je werkt overdag en één keer per twee weken een avonddienst tot 20:00 uur. Flexibiliteit in je rooster is belangrijk, omdat we samen alle roostergaten willen afdekken.
Omschrijving
Wil je werken als Klantenservice Medewerker Zorg bij een ambitieuze focuskliniek in de regio Naarden-Bussum? Stel je voor dat je werkt op een goed bereikbare locatie direct langs de A1, met gratis parkeren én flexibele werktijden. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan snel verder en ontdek deze kans!
Wat ga je precies doen?
Als Klantenservice Medewerker Zorg ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. In deze rol ben je dagelijks in contact met cliënten via inkomende gesprekken (inbound) als klanten die je terugbelt (outbound). Je helpt met het maken, wijzigen of annuleren van afspraken en zorgt ervoor dat alle gegevens nauwkeurig in het computersysteem wordt verwerkt. Daarnaast werk je regelmatig samen met verschillende klinieken om afspraken te bevestigen. Na drie maanden heb je de mogelijkheid om door te groeien naar de reguliere klantenservice, waar je nauw samenwerkt met verschillende teams om de klantervaring continu te verbeteren.
Werktijden en -dagen
Je bent tussen 24 – 40 uur per week beschikbaar. De afdeling is geopend van maandag tot en met donderdag tussen 08:00 – 20:00 uur, en op vrijdag tussen 08:00 – 18:00 uur. Je werkt overdag en één keer per twee weken een avonddienst tot 20:00 uur. Flexibiliteit in je rooster is belangrijk, omdat we samen alle roostergaten willen afdekken.
Functie eisen
Wat breng je mee?
- Minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau mét een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Computervaardigheden en het vermogen om snel tussen verschillende programma's te schakelen
- Communicatieve vaardigheden en een empathisch vermogen
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en kunt eenmaal in de twee weken een avonddienst tot 20:00 uur werken (weekenden en feestdagen zijn standaard vrij!)
- Verklaring omtrent Gedrag (VOG) is vereist, omdat je met vertrouwelijke en privacygevoelige informatie werkt. De kosten hiervoor worden vergoed door de opdrachtgever
Klaar om je carrière in klantcontact een boost te geven?
Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton! Het kost je minder dan twee minuten om je eerste stap te zetten naar een uitdagende carrière.
Het sollicitatieproces
- Eerste intake: We bellen je snel om je vragen over de vacature te bespreken
- Tweede gesprek: Bij een mogelijke match nodigen we je uit voor een tweede gesprek waarin we willen weten wie je bent en wat jou motiveert
- Voorstel bij het bedrijf: Bij een positieve match stellen we je voor aan het bedrijf
Geen match? Geen zorgen, we kijken samen naar andere mogelijkheden die bij jou passen.
