Klantenservice medewerker zorg

Wil jij een sleutelrol spelen in het leveringsproces van hulpmiddelen en een directe impact hebben op het verbeteren van mensenlevens? Dan is dit jouw kans!

Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarbij je een essentiële schakel bent in het leveringsproces van hulpmiddelen? Als Klantenservice Medewerker bij ons vervul je een sleutelrol tussen gemeentes, buitendienstadviseurs en onze gewaardeerde klanten. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en proactieve aanpak zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van elke interactie. Grijp deze kans om bij te dragen aan een betere toekomst.

Takenpakket:

• Eerste (telefonische) aanspreekpunt voor diverse partijen zoals gemeentes, buitendienstadviseurs en klanten.
• Verwerken van bezoekverslagen en plannen van aanpak van adviseurs met een focus op nauwkeurigheid en duidelijke communicatie.
• Onderhouden van klantcontacten en klanten op de hoogte houden van de voortgang van het leveringsproces van hulpmiddelen.
• Plannen van afspraken met verschillende partijen en zorgen voor een efficiënte coördinatie van activiteiten.
• Duidelijkheid verschaffen over aanvragen en communiceren van eventuele vertragingen in de levering aan klanten en andere betrokkenen.
• Uitvoeren van administratieve taken zoals foutloze verwerking van orders en bijhouden van relevante documentatie.

• Salaris tussen € 2.700,- en € 3.200,- bruto per maand op basis van 38 uur per week, afhankelijk van ervaring.
• Flexibele werkuren (32-38 uur per week) met mogelijkheid tot thuiswerken na het inwerktraject, met de optie om vanuit Rotterdam, Breda of Tilburg te werken.
• Grondig inwerktraject om de verschillende taken stapsgewijs eigen te maken.
• Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld de rol van adviseur.
• Toegang tot meer dan 250 cursussen via WerkTalent.
• Werken binnen een groeiende en dynamische organisatie.

• MBO 4+ werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantenservice gecombineerd met administratieve vaardigheden.
• Affiniteit met de zorg en dienstverlening
• Bij voorkeur per direct beschikbaar.

Bij ons bedrijf in Raamsdonksveer werken we nauw samen met een team van 20 enthousiaste collega's om klanten te begeleiden naar optimale oplossingen op maat. Onze expertise strekt zich uit over financiering, wetgeving en het leveren van totaaloplossingen die perfect aansluiten bij individuele klantbehoeften en de eisen van diverse opdrachtgevers.

Mocht je interesse hebben in de vacature? Solliciteer dan via de "Solliciteer knop". Mocht je vragen hebben kun je contact opnemen met; Wessel Rademakers via 0620236782 of wesselrademakers@werktalent.com

Over WerkTalent:

Bij WerkTalent draait alles om jou. Wij zijn geen standaard uitzendbureau, maar een persoonlijke partner in jouw carrière. Bij ons ben je geen nummer; we besteden oprechte aandacht aan wie jij bent en wat jouw behoeften zijn. WerkTalent is een bedrijf waar de sfeer menselijk en informeel is. We geloven dat werken een belangrijk deel van het leven is, maar we willen ook dat je geniet. Passie voor je baan is cruciaal, maar plezier hebben hoort erbij. Bij WerkTalent gaat het om een balans tussen werk en leven. Ontdek jouw mogelijkheden bij WerkTalent en ervaar de unieke cultuur die ons onderscheidt.